Должостная инструкция консультанта зала аптеки

Общие положения продавца-консультанта

Продавец  консультант имеет право:

• Вносить свои идеи и предложения по поводу совершенствования своей работы;
• Сообщать руководству обо всех выявленных недочетах и недостатках в пределах своей компетенции;
• Требовать от своего начальства обеспечения организационно технических условий и оформления всех необходимых документов, которые нужны ему для исполнения своих обязанностей;
• Самостоятельно принимать некоторые решения, но в пределах своей компетенции.

Правда, права и обязанности продавца консультанта могут несколько отличаться друг от друга в зависимости от специализации компании и ее внутренних правил и распорядка.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

1. Продавец-консультант является техническим исполнителем.

2.Принятие на должность и уход с нее осуществляется с помощью директора торгового предприятия.

3. Служащий обязан подчиняться директору магазина.

4.Переход прав и обязанностей к другому сотруднику происходит во время отсутствия на своей должности продавца-консультанта.

5.Продавец-консультант может осуществлять трудовую деятельность, не имея опыта, только если у него имеется специальное образование.

6.При совершении трудовой деятельности сотруднику необходимо учитывать:

• законодательный акт Российской Федерации;
• распоряжения директора торгового предприятия;
• устав организации и его трудовой распорядок;
• должностную инструкцию.

Права и обязанности продавца-консультанта зависят от организации, в которой он работает. Чаще всего разработкой правил занимается директор торгового предприятия или сотрудники отдела кадров.

Обязательным требованием к должности является консультирование покупателей о каком-либо товаре. Необходимо знать все его характеристики, особенности и правила использования, а также обязательное участие в инвентаризации. Продавец должен обладать умением пользоваться кассовым аппаратом, денежными средствами и POS-терминалом — аппарат для оплаты покупок с помощью кредитных карточек.

Функциональные обязанности работника:

• Разрешение конфликтных ситуаций и споров с покупателями;
• Вежливое и доброжелательное общение с клиентами, а также консультация о том или ином товаре;
• Предотвращение кражи и порчи состояния продукта.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

При несоблюдении правил, прописанных в документе, директор торгового предприятия на законных основаниях может расторгнуть трудовые отношения с продавцом-консультантом. 

У работников в сфере торговли права сильно ограничены. Защита прав продавца в России практически отсутствует.

В любых конфликтах и разногласиях между сотрудником и покупателем, суд очень часто находится на стороне второго. К сожалению, даже не существует документа, в котором прописывались бы права продавца. Из-за этого сильно прогрессирует «потребительский экстремизм», то есть манипуляция законодательством о правах потребителя, с целью получения выгоды и денежного дохода.

Дисциплинарная ответственность:

• За некачественное выполнение своих должностных обязанностей и халатное отношение к работе;
• За нарушение правил, установленных торговой организацией;
• За разглашение сведений об учете товаров, выручке и т.д;
• За неприемлемое общение с клиентами.

Законодательная:

• За умышленное причинение вреда имуществу или другим сотрудникам предприятия;
• За оформление документов по операциям, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• За нарушение прав и положений, регулирующих деятельность организации.

Документ распечатывается в двух экземплярах. Один из них выдается сотруднику, другой отдается на хранение в отдел кадров. Составление инструкций полностью возлагается на них. Так как определенного норматива для создания подобных документов не существует, то организация может лично разработать должностные обязанности сотрудника и узаконить их.

Все перечисленные функциональные обязанности должны строго соблюдаться. При несоблюдении должностных обязанностей, прописанных в инструкции, работник подлежит незамедлительному увольнению с предприятия. В одних случаях, наемник может нести дисциплинарную ответственность, описываемая в 192-й и 193-й статьях Трудового Кодекса РФ. Другие обстоятельства могут привезти к материальной ответственности, которые подробно расписаны в 242-й и 244-й статьях ТК РФ.

Примерная должностная инструкция санитарки аптеки

Практический опыт показывает, что любое предприятие в целом и каждый его сотрудник могут успешно функционировать только при наличии четкой регламентации их деятельности, закрепленной в соответствующих организационно — распорядительных документах: должностных инструкциях работников.Поэтому в любой, даже самой небольшой аптеке или аптечном пункте, целесообразно иметь на весь персонал должностные инструкции, в которых должны быть определены права и обязанности каждого сотрудника.

Должностные инструкции являются организационными документами. Именно эти документы организуют работу аптечного предприятия, определяют задачу и функции, описывают порядок взаимодействия сотрудников и деятельность каждого из них. Наряду с этим организационные документы необходимы для всесторонней объективной оценки работников аптеки и нередко используются при разрешении трудовых споров.

Не все аптечные учреждения используют в своей работе должностные инструкции, а те которые используют, нередко допускают при их разработке те или иные упущения. Например, в ряде случаев должностные инструкции разрабатываются только для части персонала аптеки, что в значительной мере снижает их практическую ценность.

С другой стороны, организационные документы должны оформляться в соответствии с Постановлением Госстандарта РФ от 31.07.97 г. N 273 «Унифицированная система организационно — распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (УСОРД) (в ред. от 21.01.2000 г.), т.е. иметь унифицированную форму и структуру текста.

Многие специалисты, разрабатывая организационные документы, основное внимание уделяют содержательной части, составляя максимально подробный текст, что безусловно важно, т.к. это главная часть документа. Однако, нельзя забывать о том, что хороший текст становится документом только после придания ему юридической силы, т.е. документ должен иметь соответствующую форму со всеми необходимыми реквизитами, правильно внесенными в документ.

Должностные инструкции должны обеспечивать рациональное распределение профессиональных обязанностей между всеми работниками предприятия, четко и однозначно определять права и ответственность, которыми наделяется каждый исполнитель на определенном участке работы с учетом его знаний, сложившихся условий труда и потребностей аптечного учреждения.

Непосредственной разработке должностных инструкций в каждой аптеке должно предшествовать проведение определенной подготовительной работы. На этом этапе должны быть детально изучены все нормативные документы, регламентирующие порядок деятельности должностных лиц, проведено разделение всего объема работ на составные части так, чтобы каждая из них могла быть в последующем закреплена за конкретным исполнителем.

При приеме на работу новых сотрудников, при изменении организационно — технических условий, объема и содержания труда аптечных работников функционально — должностные инструкции должны разрабатываться вновь.

1. Приказ Минздрава СССР от 30.12.76 г. N 1255 «Об утверждении номенклатуры должностей фармацевтических работников и положений об отдельных учреждениях и должностях работников аптечных учреждений».

2. Приказ Минздрава СССР от 20.04.81 г. N 420 «О штатных нормативах и типовых штатах персонала аптек и аптечных киосков».

3. Методические рекомендации по составлению функционально — должностных инструкций для аптечных работников (на основании письма ГАПУ МЗ СССР N 133-2/18-209 от 21.05.84 г.)

4. Приказ Минздрава СССР от 01.04.91 г. N 95 «О проведении внеочередной аттестации и перетарификации медицинских и фармацевтических работников».

5. Приказ Минздрава РФ от 16.02.95 г. N 33 «Об утверждении положения об аттестации врачей, провизоров и других специалистов с высшим образованием в системе здравоохранения Российской Федерации» (в ред. от 28.09.99 г.).

6. Постановление Минтруда РФ от 06.06.96 г. N 32 «Об утверждении разрядов оплаты труда и тарифно — квалификационных характеристик (требований) по общеотраслевым должностям служащих».

7. Приказ Минздрава РФ от 16.07.97 г. N 214 «О контроле качества лекарственных средств, изготовляемых в аптеках».

8. Постановление Минтруда РФ от 27.08.97 г. N 43 «О согласовании разрядов оплаты труда и тарифно — квалификационных характеристик по должностям работников здравоохранения Российской Федерации» (в ред. от 07.12.98 г.).

9. Приказ Минздрава РФ от 19.01.99 г. N 18 «О введении в действие перечня соответствия специальностей среднего медицинского и фармацевтического персонала должностям специалистов».

10. Приказ Минздрава РФ от 27.08.99 г. N 337 «О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации».

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

11. Приказ Минздрава РФ от 15.10.99 г. N 377 «Об утверждении положения об оплате труда работников здравоохранения».

В соответствии с этими документами предлагаем примерные должностные инструкции для работников аптечного учреждения.

I. Общие положения

1. Должность заведующего аптекой замещается лицом с высшим фармацевтическим образованием.2. Назначение на должность заведующего аптекой оформляется приказом руководителя вышестоящей организации по подчиненности. В случаях, предусмотренных законодательством, вышестоящая организация заключает с заведующим аптекой при его назначении на должность договор о полной материальной ответственности за вверенные ему ценности.3.

Прием дел вновь назначенным заведующим аптекой производится в установленном действующим законодательством порядке. В приеме — сдаче дел участвует представитель вышестоящей организации, при этом составляется приемо — сдаточный акт.4. В своей работе заведующий аптекой руководствуется основами законодательства о здравоохранении, о труде, документами, определяющие направления деятельности фармацевтических учреждений, критериями и показателями, характеризующими состояние лекарственной помощи населению, теоретическими и организационными основами фармацевтического дела, организацией планово — экономической и финансовой деятельности учреждения, приказами и распоряжениями вышестоящей организации, положениями настоящей инструкции.5. Заведующий аптекой является материально ответственным лицом.

II. Функции работника

1. Осуществляет руководство деятельностью аптеки на основе единоначалия и отвечает за всю торгово — финансовую, административно — хозяйственную деятельность аптеки и организацию работы по лекарственному обеспечению населения и лечебно — профилактических учреждений.2. В установленном порядке заключает договоры и представляет аптеку в государственных, общественных и других органах, учреждениях, предприятиях и организациях.

III. Должностные обязанности

1. Обеспечивает население лекарственной помощью и организует снабжение учреждений здравоохранения, прикрепленных к аптеке, медикаментами и другими медицинскими изделиями.2. Организует работы аптеки по приему рецептов, приготовлению, контролю качества и отпуску лекарств.3. Обеспечивает своевременное снабжение медикаментами, медицинскими изделиями и инвентарем прикрепленных к аптеке аптечных пунктов, аптечных киосков, осуществляя непосредственное руководство и контроль за их работой.4.

Обеспечивает наличие всего ассортимента медикаментов и других медицинских изделий в пределах утвержденного норматива товарных запасов, соблюдение правил продажи и отпуска медикаментов бесплатно и на льготных условиях отдельным категориям населения в соответствии с действующими положениями.5. Систематически и своевременно информирует руководителя и врачей лечебно — профилактических учреждений о лекарственных препаратах, о всех случаях неправильного прописывания лекарств и других ошибках, допущенных при выписывании рецептов.6.

Следит за соблюдение санитарного режима, пожарной безопасности.7. Обеспечивает надлежащие условия сохранности товарно — материальных и денежных ценностей, а также хранение медикаментов и других медицинских изделий в строгом соответствии с их свойствами и требованиями действующей Государственной Фармакопеи, приказами и другими нормативными актами.8.

Участвует в составлении сметы на приобретении медицинских товаров, оборудования, инвентаря.9. Контролирует выполнение работ, связанных со строительством, реконструкцией и капитальным ремонтом основных фондов, в соответствии с утвержденными планами и технической документацией.10. Осуществляет контроль за рациональным использованием оборудования и инвентаря, за его состоянием и своевременным проведением ремонта.11.

Разрабатывает и утверждает должностные инструкции сотрудников.12. Обеспечивает проведение финансовых и хозяйственных операций в пределах финансового плана и сметы и правильное ведение учета и отчетности.13. Осуществляет контроль за качеством всей документации аптеки.14. Обеспечивает ознакомление персонала аптеки с приказами, инструкциями, правилами и другими документами, относящимися к деятельности аптеки.15.

Обеспечивает контроль за соблюдением правил торговли в части, касающейся аптечных учреждений, отвечает за правильность ценообразования.16. Участвует в составлении графиков работы и отпусков работников аптеки, заверяет своей подписью табели на заработную плату и другие документы.17. Систематически проводит производственные совещания с персоналом аптеки.18.

Обеспечивает условия по профилактике заболеваемости, охране труда и технике безопасности сотрудников.19. Систематически повышает профессиональную квалификацию путем чтения литературы, посещения семинаров, выставок и т.д.20. Несет ответственность за организацию бухгалтерского учета в аптеке.21. Несет ответственность за качество работы учреждения.

Структура и содержание должностной инструкции

Должностная инструкция может включать следующие разделы:I. Общие положения;II. Функции работника;III. Должностные обязанности;IV. Права;V. Взаимоотношения (связи по должности);VI. Ответственность работника за полученный участок работы.

«Общие положения» должностной инструкции устанавливают сферу деятельности работника, в этом разделе формулируется основная задача, возложенная на данного работника, требования к квалификации, его непосредственную подчиненность, приведен порядок замещения должности (кем назначается и освобождается от работы).

«Функции работника» — раздел, который определяет конкретный участок работы, закрепленный за сотрудником и перечень видов работ, из которых складывается основные направления деятельности специалиста.

В разделе «Должностные обязанности» должны быть определены действия, обеспечивающие качественное выполнение возложенных на работников функций (строгое соблюдение трудового распорядка и трудовой дисциплины, качественное и своевременное выполнение того или иного вида работ, систематическое повышение своей квалификации и т.д.).

В разделе «Права» должностной инструкции отражаются те права, которыми наделяется работник для выполнения своих функций и обязанностей. Они должны вытекать из основных задач и обязанностей должностного лица и отражать степень самостоятельности в работе.

В разделе «Взаимоотношения (связи по должности)» перечисляется круг лиц, с которыми специалист вступает в служебные взаимоотношения и обменивается информацией. В этом же разделе должностной инструкции должен быть четко определен порядок взаимозаменяемости: кого данный работник замещает на время отсутствия другого работника, а также кто замещает его.

В разделе «Ответственность» должны быть указаны наиболее важные функции, за невыполнение которых данное должностное лицо несет непосредственную дисциплинарную, материальную и другую ответственность.

Текст должностной инструкции, являющейся локальным актом организации, принято обязательно «разбивать» на пункты для удобства восприятия. Должностные инструкции обязательно утверждаются, как правило, первым руководителем организации. Вопросы согласования текстов должностных инструкций с определенными должностными лицами решаются индивидуально в каждом аптечном предприятии в зависимости от его структуры, штатного состава и сложившихся традиций. В многих организациях должностные инструкции согласовываются с юристами.

Должностные инструкции доводятся до работников аптечного предприятия под расписку оформлением визы ознакомления, включающей: личную подпись работника, ее расшифровку и дату ознакомления. В случае отказа работника от визирования должностной инструкции составляется акт об отказе от визирования в присутствии не менее двух незаинтересованных свидетелей.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

— при реорганизации аптечного предприятия;- при изменении наименования аптечного предприятия или его структурного подразделения;- при изменении наименования должностей;- при увольнении прежнего работника и замене его другим.

Функциональные обязанности продавца консультанта

В функциональные обязанности продавца консультанта входит:

• Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения;
• Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам;
• Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
• Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
• Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
• Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении;
• Хорошее знание своих постоянных покупателей;
• Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
• Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами.
• В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит:
• Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности);
• Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих;
• Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;
• Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;
• Постоянное отслеживание потребительского спроса;
• Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель;
• Знание примерной даты следующей поставки товара.

Это основные обязанности продавца консультанта, но далеко не все. Он может выполнять и другие, не прописанные в должностной инструкции, приказы и распоряжения от руководства, если они вызваны производственной необходимостью.

Обязанности и функции продавца консультанта в разных компаниях могут несколько отличаться друг от друга.

Должностные обязанности продавца консультанта – резюме

При составлении резюме, соискатель вместе с указанием последнего места работы описывает, какие обязанности продавца консультанта он выполнял в этой компании. То есть, в чем заключалась его работа.  Должностные обязанности продавца консультанта резюме примерно выглядят следующим образом:

• Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции;
• Маркировка товара, его прием и учет;
• Распаковка и выкладка товара;
• Участие в дизайнерском оформлении торгового зала;
• Исполнение обязанностей кассира и так далее.

Обязанности продавца консультанта резюме могут отличаться друг от друга в зависимости от специфики и направленности компании, в которой он работал.

Работодатель, в поисках нового сотрудника,  внимательно смотрит на обязанности, функции, достижения продавца консультанта, поэтому этому пункту следует уделять особое внимание при составлении резюме. Важно написать его четко и без лишних слов.

Должностные обязанности продавца консультанта мебели

Продавец консультант мебели должен знать:

• Ассортиментный перечень всей мебели;
• Маркировку, артикулы, размеры и комплектацию мебели;
• Основные материалы и виды сырья, из которых выполнена продукция;
• Ее стоимость;
• Главные стандарты и технические условия, которые предъявляются к мебели;
• Основные правила замены возможного брака;
• Правила ухода за мебелью;
• Гарантийные сроки эксплуатации;
• Точный и правильный порядок оформления заказа.

В должностные обязанности продавца консультанта мебели входит:

• Вести консультирование клиентов по поводу продукции в полном объеме;
• Обеспечивать высокую культуру обслуживания покупателей — быть вежливым и не вступать в какие-либо споры с клиентами;
• Соблюдать установленную трудовую дисциплину и выглядеть в соответствии с требованиями руководства;
• Следить за порядком, чистотой мебели, ее исправностью и комплектацией;
• Проводить предпродажную подготовку мебели (выполнять распаковку, мелкую сборку деталей, проверять эксплуатационные качества);
• Информировать покупателей о новых поступлениях, проводимых акциях и других мероприятиях;
• Грамотно объяснять покупателям правила покупки мебели по всем образцам;
• Правильно и грамотно оформлять квитанцию-заказ.

Кроме этого, в обязанности продавца консультанта мебели могут входить еще и составление дизайн-проектов, подбор подходящей встраиваемой техники, презентация продукции и так далее.

Должностные обязанности продавца консультанта обуви

В должностные обязанности продавца консультанта обуви входят:

• Помощь покупателю в выборе обуви и примерке понравившейся продукции;
• Информирование потребителей о новых поступлениях моделей, скидках, акциях и других мероприятиях;
• Предпродажная подготовка обуви, ее выкладка в торговый зал;
• Обеспечение товара ценниками;
• Помощь в приеме новой партии обуви;
• Участие в инвентаризации;
• Пресечение попыток порчи и кражи продукции.

Это лишь основные обязанности продавца консультанта обуви, которые могут немного иными в зависимости от внутренней политики компании, в которой он работает.

Должностные обязанности продавца консультанта одежды

Должностные обязанности продавца консультанта одежды схожи с обязанностями продавца консультанта обуви – он тоже оказывает всяческую помощь в выборе и примерке товара, только уже одежды, занимается ее выкладкой и вывешиванием, следит за ценниками, помогает принимать товар и пресекает попытки его хищения.

Чтобы исполнять обязанности продавца консультанта одежды, человек должен знать:

• Размеры изделий;
• Материалы, из которых пошита одежда;
• Производителей и брендов;
• Правильный уход за изделиями при носке.
• В обязанности продавца консультанта магазина одежды может входить глажка и отпаривание выставляемых на продажу изделий.

Обязанности продавца консультанта автомобилей

Чтобы надлежащим образом выполнять свои обязанности продавца консультанта автомобилей, работник обязательно должен знать технические характеристики продаваемых автомобилей, стоимость машин, особенности марок, цвета покраски, отличия комплектации, сроки и расценки установки дополнительного оборудования, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Кроме того, он должен знать фирменные стандарты автосалона, его бизнес-план, порядок оформления всех документов при продаже и, разумеется, правила приема и обслуживания покупателей.

Обязанности продавца консультанта бытовой техники

В основные обязанности продавца консультанта бытовой техники входит:

• Прием техники и проверка ее исправности;
• Оформление, упаковывание, выдача товара, ведение соответствующей документации;
• Обслуживание, консультирование покупателей и выявление потребительского спроса;
• Отчетность по установленной форме;
• Составление заявок по товару, которого мало в наличии или вовсе закончился.

Продавец консультант бытовой техники обязательно должен знать технические характеристики и параметры всего оборудования, которое реализуется компанией. В обязанности продавца консультанта входит так же вывешивание ценников и инвентаризация.

Обязанности продавца консультанта сотовой связи

В обязанности продавца консультанта сотовой связи входит:

• Оказание помощи потребителю в поиске подходящей модели и бренда товара;
• Презентация продукции;
• Информирование посетителей о предоставляемых компанией услугах, скидках, акциях;
• Отпуск товара, проверка соответствия модели и цвета аппаратов, их исправность;
• Информирование абонентов о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;
• Расчеты с абонентами и покупателями;
• Взаимодействие с потребителями по вопросам возврата купленного товара;
• Выполнение плана продаж;
• Обеспечение сохранности товара.

В трудовые обязанности продавца консультанта входит так же поддержание рабочего места в чистоте.

Обязанности продавца консультанта косметики

В основные обязанности продавца консультанта косметики входит:

• Консультирование покупателей по ассортименту, составу, свойствам и действию косметики;
• Прием, распаковка и выкладка товара;
• Расчеты с покупателями;
• Поддержание витрин и рабочего места в чистоте.

Так же в обязанности продавца консультанта входит инвентаризация косметики и составление заказа на закончившийся товар.

Обязанности продавца консультанта магазина

Обязанности продавца консультанта магазина:

• Внимательно следить за количеством товара в торговом зале, и если оно недостаточное, то вовремя пополнять его;
• Оказывать всяческую помощь покупателям при выборе товара, предоставлять информацию по ассортименту продуктов, их количеству, особенностям и потребительским свойствам;
• Принимать активное участие в рекламных акциях, которые проводит магазин, а так же в стимулировании продаж отдельных видов товара, делать все, чтобы потребитель обратил на такой продукт внимание (размещать его на самом видном месте, давать консультации покупателю о его качествах и преимуществе перед другими продуктами) или использовать какие-либо другие способы;
• Помогать товароведу или лицу на то уполномоченному принимать новый товар;
• Осуществлять подготовку нового товара и товара на складе к продаже (распаковывать продукт, при необходимости, осуществлять его сборку, комплектование, проверять надлежащие эксплуатационные свойства и так далее);
• Следить за наличием на каждом товаре ценника, где должна быть верно указана вся необходимая информация о продукте (его наименование, стоимость, вес и другие данные), а в случае изменения каких-либо параметров, поменять ценник на новый;
• Принимать участие в инвентаризации;
• Внимательно следить за сроками реализации продуктов (если срок годности закончился, продавец-консультант  должен незамедлительно убрать товар с прилавка и сообщить обо всем товароведу или руководству магазина);
• Разрешать какие-либо спорные вопросы с покупателями, если представители администрации временно отсутствуют;
• Посещать и принимать участие в обучающих программах, занятиях (другом обучении), касающихся свойств и особенностей продуктов, а так же направленных на повышение уровня знаний, которые требуются в работе (к примеру, работа на кассе и другие нужные навыки);
• Посещать и принимать участие в собраниях коллектива, которые проводит администрация магазина;
• Вовремя информировать руководство магазина обо всех возникших внештатных ситуациях.

Обязанности старшего продавца консультанта

В обязанности старшего продавца консультанта входит:

• Консультирование покупателей;
• Контроль над работой и выполнением должностных обязанностей всех продавцов консультантов (внешний вид работников, чистота в торговом зале, достаточное количество товаров и наличие ценников);
• Организация работы персонала;
• Надлежащее оформление заказов;
• Четкое и правильное ведение внутреннего документооборота;
• Инкассация;
• Выполнение личного плана продаж.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Обязанности и достижения продавца консультанта зависят от внутренних правил и специфики работы компании, а так же личных качеств и целей сотрудника.