Помощь юриста
Назад

Коллекторы угрожают физическим сексуальным насилием

Опубликовано: 12.12.2019
0
0

Коллекторы: кто эти люди?

В России официально зарегистрирована деятельность коллекторских агентств — организаций занимающихся возвратом кредитных долгов. Последние тесно контактируют с банками. Кредиторы передают им сведения о лицах, которые задолжали кредитной организации определенную сумму.

Чтобы не было просрочек по кредиту, заемщик, перед тем, как взять на себя кредитные обязательства – должен взвесить все «за» и «против» и внимательно изучить кредитный договор.

Об особенностях кредитного соглашения и его содержимом – будущий заемщик сможет узнать, изучив данный полезный материал: «Кредитный договор: содержание документа, ключевые его положения ситуации, позволяющие оспорить кредитный договор».

Заработная плата у работников коллекторских агентств сдельная и находится в прямой зависимости от суммы долга, который вымогатели денег смогут вернуть после общения с заемщиком.

Что входит в обязанности коллектора, оговаривается законом: как правило это сбор данных о неплательщике, его трудовой деятельности и составе семьи. При получении нужной информации коллекторы беседуют с кредитополучателем о долге и предупреждают его о предстоящих последствиях несвоевременного возврата денежных средств.

При отрицательном результате коллекторы могут связаться с близкими родственниками неплательщика, его коллегами и руководством для того, чтобы влиять на недобросовестного заемщика.

Однако на практике чаще всего дело обстоит по-другому: коллекторы с угрозами и частыми звонками запугивают клиентов банков, в некоторых случаях применяют физическую силу. Запомните, что такие поступки незаконны, поэтому клиент банка имеет законное право начать бороться с нарушителями закона, обратившись за судебной защитой!

Передать задолженность коллекторам можно двумя методами:

  1. Продается долг кредитополучателя. Кредитная организация продает долг своего клиента коллекторской организации. И тогда заемщик становится должником коллекторов. Что это такое, понять несложно. О продаже долга ему сообщают сотрудники банка.
  2. Проблемный актив сдается взыскателям на заданный срок. Данный способ предусматривает заключение договора между банком и коллекторским агентством за вознаграждение. Путем привлечения взыскателей банк пытается бороться с человеком, нарушившим обязательства по кредиту.

Внимание! Данный способ проводится на законном уровне, но с оговоркой: нельзя разглашать конфиденциальные сведения.

Коллекторы угрожают физическим сексуальным насилием

Цель коллекторской организации – заставить неплательщика выплатить долг к определенному времени. В случае, когда задача оказывается невыполнимой, дело отправляется судебным органам. Если дело пошло в суд — кредитор снимает с коллекторского агентства его обязательства. После этого бороться с должником начинает судебная инстанция.

Чтобы банк не передал долг представителям коллекторского агентства – следует своевременно платить по кредиту. Если же такое нарушение выплат по кредиту произошло – автоматически портится кредитная история. О способах ее коррекции – проинформирует статья: «Как исправить кредитную историю: актуальность вопроса и 4 реальных шага к положительной репутации заемщика».

Если к должнику пожаловал взыскатель, прежде, чем начать с ним беседу, кредитополучатель должен выяснить с кем он общается и убедится, что перед ним стоит именно коллектор.

Для этого лицо, которое пришло к кредитополучателю требовать возврат долга, должно сообщить должнику свои ФИО, назвать должность и название организации, интересы которой агент представляет. Заемщик вправе не продолжать беседу с агентом до тех пор, пока не убедится в корректности предоставленной информации.

Проверить ее можно только позвонив представителям фирмы и пообщавшись с ее представителями (альтернативный вариант – можно заняться поиском фирмы в интернете).

Рассмотрим,  что в действиях взыскателя может нарушать законодательство РФ:

  • общаясь с должником банка, коллектор не подтверждает свою должность, не представляет данных о себе;
  • дерзко ведет беседу с заемщиком: обращается к нему на «ты» и по имени, обзывает оскорбительными и грубыми словами;
  • совершает звонки ночью или ранним утром (22:00 – 06:00);
  • разглашает конфиденциальные сведения посторонним лицам (о размере долга, о сроках неуплаты долга и прочее);
  • лично получает от неплательщика выплату долга материальными средствами или деньгами (платежи по кредиту могут осуществляться только банковскому учреждению);
  • с помощью вымогательства и шантажа «выбивает» деньги у заемщика;
  • обращается на работу к кредитополучателю и просит наказать работника;
  • совершает звонки к близким родственникам и знакомым с угрозами;
  • совершает звонки и шлет смс-сообщения неплательщику по несколько раз за день.

Все перечисленные правонарушения уголовно наказуемы и могут грозить лишением свободы до 5 лет. Здесь не стоит забывать, что проявление любого хамства взыскателя к клиенту банка — станет фактом нарушения законодательных актов.

Самое строгое наказание получают коллекторы, применявшие силу и угрожавшие физическим насилием. Как известно, за рукоприкладство закон России предусматривает уголовную ответственность.

Чтобы предотвратить встречу должника с агентом, например на работе или дома – заемщику, которому пришло уведомление от банка о передаче долга коллекторам – следует посетить лично организацию и там пообщаться с ее представителями.

Коллекторы угрожают физическим сексуальным насилием

Любые оскорбления и угрозы со стороны вымогателей денег следует немедленно останавливать.

Изначально, нужно проявлять спокойствие при разговоре с представителем коллекторского агентства и попросить его проявлять уважение в общении.

Ни в коем случае нельзя переходить на взаимные угрозы и личные оскорбления – это будет использовано на суде против вас. Таким образом бороться с вымогателями абсурдно.

Известно, что бывают ситуации, когда взыскатели продолжают угрожать — тогда заемщик может прибегнуть к нескольким нижеперечисленным способам защиты.

Однако надо понимать, что такие методы требуют сил, времени и нервов. 

Когда на дом явились коллекторы, следует убедиться, что их требования по взысканию задолженности правомерны. Для этого потребуется изучить кредитное соглашение и найти раздел, где будет подтверждаться возможность привлечения коллекторского агентства и передача ему сведений о кредитном договоре. Проверить, что такое агенство легитимно, также стоит.

Если договор таких условий не имеет, то все вопросы по задолженности должны обсуждаться только с сотрудниками банка. Обратившемуся представителю стоит сразу пояснить, что такое общение все закона и продолжено не будет. 

Когда в договоре уточняется право взыскателей на определенные действия, то первоочередно необходимо потребовать документы с подтверждением прав на взыскание долга. Это будет официально заверенное соглашение с кредитной организацией.

Если к заемщику поступил телефонный звонок от коллектора, стоит создать ему неудобства, отказавшись от ведения переговоров через телефон. Назначьте место встречи на удалении от дома и подчеркните свое желание проверить правомерность его действий.

Прибыв на встречу, взыскатель должен предоставить заемщику соглашение с банком, заверенное печатями и подписями. Если коллектор не желает показать такой договор, с ним можно смело не вступать в обсуждение проблемы. Уверенный тон и спокойствие при общении покажут, что такие методы могут получить правовой отпор.

При наличии угроз, заемщик может бороться, обратившись к юристу или другому юридическому представителю. Его задача будет ограничиваться присутствием на встрече и констатацией факта незаконных поступков со стороны коллекторского агентства. Убедившись, что такие действия законны, заемщик может отправить жалобы на взыскателя долга в различные организации и на само коллекторское агентство.

Под управленческим методом подразумевается, своеобразная корпоративная борьба. Здесь действия должника должны быть жесткими и уверенными:

  1. На имя начальника коллекторского агентства заемщик пишет жалобу.
  2. Доставляет неприятности банку. То есть, сообщает СМИ сведения, что банк через коллекторов шантажирует и угрожает своим клиентам. Так как банки очень следят за своей репутацией, то при огласке данного момента — кредиторы прекращают преследование неплательщика.

Некоторые клиенты банков решают бороться достаточно неэффективными способами – предлагают сборщикам долгов деньги, чтобы прекратить преследование.

Коллекторы угрожают физическим сексуальным насилием

Здесь следует помнить, что такое дача взятки, и что она может привести на скамью подсудимых. Поэтому, будет проще оплатить небольшую сумму, погасить часть долга и, таким образом, избавиться от навязчивого коллектора.

Предлагаем ознакомиться:  Необходимые документы для покупки квартиры в ипотеку

Данный метод подразумевает психологическое воздействие на коллектора. При этом неплательщик должен при общении с ним, выставить себя в другом образе. Образ другого человека не позволит сборщику составить точную психологическую картину должника, а значит и выработать к нему индивидуальный подход.

В общении с коллекторами стоит помнить два правила:

  1. Никогда не угрожать, чтобы за такое поведение не отвечать юридически.
  2. Действовать с уверенностью и спокойно. Тщательно изучить документы, найти в них ошибки, потребовать переделать ошибки. Здесь напор будет делать клиент банка, а не взыскатель.

Бороться с угрозами от коллекторов можно всегда на законодательном уровне.

Для этой цели проводится запись разговора с представителем коллекторского агентства на диктофон (телефон) или на любой другой записывающий прибор.

При этом необходимо сохранять все сообщения на телефоне, а письма на электронном ящике. Собранные факты в последствие подаются в полицию или суд. Не стоит сомневаться: закон примет сторону должника, а обидчик будет наказан. При этом моральная компенсация от взыскателя будет обеспечена.

Чтобы ответить на этот вопрос, для начала потребуется понять причины, которые могут спровоцировать такие ситуации.

  1. В схеме обмана участвуют сотрудники банка. Достаются копии паспортов и по ним оформляются кредиты.
  2. Потеря или воровство паспорта часто приводят к появлению кредита. Здесь банки часто проявляют недостаточную внимательность, и хотя мошенник фотографируется камерой — его сложно найти без личных данных.

Банки и долги

Первым делом стоит выяснить, насколько, вообще, законна передача долгов коллекторским компаниям. Некоторые склонны полагать, что вся их деятельность сама по себе нарушает рамки законодательства РФ. Но в действительности это совсем не так.

Банк угрожает коллекторами? Что делать в таком случае? Для начала, не беспокоиться. И просмотреть ваш договор с финансовым учреждением. Там должны быть прописаны пункты о передаче/продаже долга третьим лицам. Если ничего подобного не упомянуто, можно не беспокоиться.

Все угрозы незаконны.

А вот когда в кредитном договоре есть пункты о продаже долга третьим лицам, коллекторские компании могут получить добро на выбивание из вас денег.

При подобных обстоятельствах рекомендуется просто не затягивать с погашением кредита. Гасите долги как можно скорее.

Когда у вас есть уважительные причины, из-за которых вы, вообще, не можете платить, можно договориться с банком об отсрочке. И не задумываться, что делать, если звонят коллекторы и угрожают.

Коллекторские игры

Действуют они всеми правдами и неправдами. В какой-то степени деятельность подобных фирм считается незаконной. И поэтому зачастую граждане интересуются, что делать, если угрожают коллекторы расправой или как-то иначе. Стоит ли опасаться их? И можно ли как-то защитить себя при помощи закона?

Законодательство

В действительности, как уже было сказано, коллекторские компании часто действуют не в рамках закона. И поэтому населению должно быть известно о средствах собственной защиты.

Ведь нередко последствием выбивания долгов становится порча имущества, а также реальные угрозы гражданам, что нередко приводят к ухудшению состояния их здоровья. Если угрожают коллекторы, что делать? Статьи закона «О потребительском кредите» указывают на правила поведения коллекторских компаний.

Коллекторы угрожают физическим сексуальным насилием

Если они ведут себя в рамках закона, то никаких средств реальной защиты у вас нет. Остаётся только выплачивать долги и не затягивать с этим.

Сохранение

Вариантов развития событий может быть очень много. И угрозы в отношении вас со стороны коллекторов тоже разнообразны. Сейчас вы способны получить очередную «оплеуху» в разной форме. Но именно она поможет вам выбрать правильную тактику поведения, если вы не знаете, что делать. Угрожают коллекторы по СМС или при помощи рассылки писем на домашний или электронный адрес?

Можно сказать, они сами роют себе могилу. Ведь согласно современному законодательству, угрожать при взыскании долгов никто не имеет права. Более того, портить имущество тоже запрещено.

В случае дальнейших разбирательств, можно оперировать полученными доказательствами.

Записи

Что делать, если угрожают коллекторы по телефону? Старайтесь фиксировать и записывать все ваши диалоги. Они тоже способны помочь, если вы решите наказать своих преследователей. Кроме того, эксперты рекомендуют обратиться к вашему оператору связи и получить у него записи, если вы не сделали их самостоятельно.

Фиксирование

В некоторых случаях все угрозы коллекторских компаний перерастают в реальные действия. И как раз в такие моменты ваша оборона должна достигнуть своего предела. Почему? Потому что подобные организации зачастую нарушают закон вдоль и поперёк. Они способны покалечить вас, испортить ваше имущество.

Коллекторы угрожают – что делать? Если ваше имущество уже было испорчено представителями этих организаций, стоит зафиксировать это. Видео, свидетели – всё это поможет вашей защите. Главное, не бойтесь. Вы действуете в рамках законов РФ. Никто не имеет прав посягать на ваше имущество, а также портить его.

Окружение

Угрозы коллекторов: как на них реагировать и как привлечь его к ответственности

Кстати, если вы задумались, что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника или непосредственному неплательщику кредита, то свидетели не помешают в решении этой проблемы. То есть нужно заручиться поддержкой со стороны. Вряд ли совсем никто не сможет подтвердить, что вас преследуют представители коллекторских компаний.

Среди знакомых найдётся минимум один человек, который знает про их незаконные действия. Незаинтересованные свидетели – это дополнительная гарантия ваших прав. Обычно ими являются соседи потерпевшего, коллеги либо просто прохожие, которые видели, как портят имущество гражданина. Помните: чем больше доказательств и свидетелей у вас, тем лучше.

Шансы выиграть дело повышаются в несколько раз.

Обращение в суд

Речь идёт об обращении в суд. Когда коллекторы угрожают, что делать в такой ситуации? Этим интересуются многие граждане. И они, как ни странно, зачастую обращаются в районные суды для защиты собственных прав. Обычно органы охраны правопорядка встают на сторону потерпевших. Ведь доказать неправомерность действий подобных компаний нынче крайне легко. Особенно если заранее побеспокоиться об этом.

От вас потребуется написать заявление в суд с описанием причины жалобы. Также предоставьте доказательства неправомерных действий, которые у вас имеются. Если есть свидетели, приведите их с собой. Но не забудьте указать их в иске.

Приложите копию и оригинала паспорта (своего). А дальше ждите судебного заседания. Пройдёт слушание, в ходе которого выяснится, насколько вы виноваты, и действительно ли коллекторы нарушили закон.

В некоторых случаях они ещё остаются должны потерпевшим (возмещают моральный и материальный вред). Учтите это.

Антиколлектор

Угрозы коллекторов: как на них реагировать и как привлечь его к ответственности

А вот современный подход к решению нашей сегодняшней проблемы. Что делать, если вам угрожают коллекторы? Либо они уже перешли к каким-то решительным действиям? В этом случае можно обратиться к так называемым антиколлекторским компаниям. Подобный организации начали появляться в разных городах России не так давно, но они уже пользуются огромным спросом.

Предлагаем ознакомиться:  Передача ребенка в приемную семью и порядок ее оформления

Платить или нет?

Теперь понятно, как защитить себя от коллекторских компаний. Как видите, достаточно просто собрать доказательства нарушения законодательства РФ, а затем обратиться в суд или попросить помощи у антиколлекторов.

Некоторые задумываются: а может просто стоит заплатить по счетам? На практике это действие не приносит никаких результатов. Скорее всего, даже после погашения долга и кредита в целом, угрозы не прекратятся. Такие случаи нередки.

Если с вами приключилось подобное, решить проблему может только суд.

Уголовная и административная ответственность коллекторов

Здравствуйте уважаемые читатели! Расскажу вам об административной и уголовной ответственности коллекторов. Напомню, что с недавних пор действует закон о коллекторах. Однако данным законом, естественно, не предусматривается ни уголовная, ни административная ответственность. Ответственность коллекторов может быть предусмотрена соответствующим законодательством.

Привлечь правонарушителя к ответственности можно и нужно. Для этого необходимо обратиться в соответствующие компетентные органы. Органы универсальной компетенции являются прокуратура и полиция. Можно обращаться в службу судебных приставов.  

В соответствии  со ст. 14.57 Кодекса об Административных Правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение порядка осуществления деятельности, направленной на возврат задолженности. Нарушители могут быть подвергнуты крупным штрафам.

Ответственность может наступить для юридических лиц, для физических лиц, учредителей коллекторского агентства, для членов совета директоров.

Угрозы коллекторов: как на них реагировать и как привлечь его к ответственности

Санкция статьи предполагает такие виды наказаний как штраф до пятисот тысяч, административное приостановление деятельности, дисквалификацию.

Частью четвертой этой же статьи предусмотрена ответственность за незаконное осуществление деятельности коллекторского агентства лицом, не включенным в единый государственный реестр. В этом случае санкция предусматривает штраф до двух миллионов рублей.

В соответствии со ст. 28.3 КоАП дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ, уполномочена возбудить Федеральная служба судебных приставов.

В незаконных действиях коллекторов могут содержаться признаки других правонарушений.

Мелкое хулиганство

Административное правонарушение в соответствии со ст. 20.1 КоАП РФ.

Мелкое хулиганство – это нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.

За хулиганство предусмотрено наказание в виде штрафа до одной тысячи рублей или административного ареста на срок до пятнадцати суток.

Для фиксации правонарушения необходимо обратиться в полицию.

Оскорбление

Административная ответственность в соответствии со ст. 5.61 КоАП РФ.

Оскорбление – это унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.

В зависимости от квалифицирующих признаков санкция может предусматривать существенные штрафы.

В действиях коллекторов могут содержаться признаки правонарушения предусмотренные ст.13.11 КоАП РФ. Нарушения порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных). Нарушение влечет административную ответственность. Наказание налагается в виде штрафа. Такая ответственность может наступить в частности за телефонные звонки.

По факту нарушения законодательства о персональных данных можно обращаться в прокуратуру. Прокурор может не только возбуждать дела об административном правонарушении, но и выносить представление об устранении нарушениизаконодательств.

Незаконные действия коллекторов могут содержать признаки уголовного правонарушения.

Вымогательство

Если коллекторы (или иные лица) требуют деньги у лица, которое не имеет долгов, то действия правонарушителей могут быть квалифицированы как вымогательство.

Преступление предусмотрено ст. 163 УК РФ.

Вымогательство – это требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.

Преступление предусмотрено ст. 119 УК РФ. 

Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы влечет уголовную ответственность.

Нужно понимать, что коллекторы должны действовать в рамках закона и не допускать нарушения административного и уголовного законодательства иначе их можно будет привлечь к уголовной или административной ответственности.  

Я полагаю, что этими составами правонарушений незаконные действия коллекторов не ограничиваются, но, понимая особенность деятельности коллекторских фирм, можно предположить, что именно эти правонарушения самые типичные. Т.е. в статье указаны только те правонарушения, которые могут быть характерны именно для коллекторов. Это не исключает возможность совершения иных правонарушений.

В случае причинения имущественного вреда или морального вреда, возможно получить компенсацию. Для этого необходимо будет обратиться с гражданским иском в суд.

В суде в качестве доказательства надо будет предоставить постановление о привлечении к административной или уголовной ответственности или об отказе в возбуждении дела (в случае, если при этом будут установлены соответствующие обстоятельства). Кроме того, вред необходимо доказывать, т.е.

вред должен быть реальным. Моральный вред тоже надо будет доказать. При наличии постановления о привлечении к ответственности, доказать моральный вред будет проще. 

Надеюсь, что статья оказалась полезной для вас! 

Что делать, если угрожают коллекторы: порядок действий, советы адвоката, как поступить

Сегодня со словом «коллектор» знакомы многие граждане России. Но особую неприязнь, а возможно и страх, это слово вызывает у должников по кредитам.

Угрозы коллекторов: как на них реагировать и как привлечь его к ответственности

 Как известно, поводом познакомиться с людьми этой профессии может стать неоплаченный кредит. И тогда знакомство может сделать жизнь неплательщика в настоящим адом.

Заемщикам, которым приходилось иметь общение с взыскателями долга, интересен вопрос, как бороться с коллекторами.

1. Кто такие коллекторы? Полезно! 2. Способы передачи задолженности коллекторскому агентству 3. В чем заключаются неправомерные действия коллекторов

4. Коллекторы: как с ними бороться законным путем? 4.1. Юридическая защита Важно! 4.2. Защита управленческим методом 4.3. Психологическое воздействие 4.4. Помощь через суд

5. Что делать, если вы не брали кредит, а вам звонят коллекторы? 6. Навязчивые звонки коллекторов: как от них защититься? 7. Кому можно жаловаться на сотрудников коллекторских агентств? 8. Стоит ли выплачивать свой долг коллекторам? 9. Заключение

В последнее время само слово «коллекторы» вызывает у основной массы людей неприятные эмоции и подсознательный страх, связанный с многочисленными историями, когда люди, имеющие просроченные платежи перед банком, оказывались просто на улице, лишённые жилья.

А уж историй о невообразимых методах работы этих людей просто не сосчитать. Так как же правильно себя вести, если волею судьбы вы оказались в числе потенциальных «клиентов» коллекторов? Постараемся разобраться более подробно в этом вопросе далее в статье.

Кто эти люди

Коллекторы по своей сути являются сотрудниками коллекторских фирм, а в их обязанности входит взыскание кредитных сумм с нерадивых заёмщиков, которые по тем или иным причинам не справляются со своими обязательствами, прописанными в кредитном договоре.

Основными методами их работы по закону является регулярное извещение заёмщика о состоянии его кредита с напоминанием о необходимости проводить регулярные платежи согласно с договором кредитования, заключённым между банком и физическим лицом.

Угрозы коллекторов: как на них реагировать и как привлечь его к ответственности

Причём напоминание это коллекторы должны отправлять в виде SMS-сообщений. Но на деле всё оказывается серьёзнее и поведение коллекторов переходит все границы.

  • угрозы в соцсетях – коллекторы не брезгуют никакими средствами в достижении своей цели – выбить всеми правдами и неправдами деньги по кредиту. Поэтому ситуации, когда с фейковых страниц, созданных специально для этих целей, на ваши странички в различных социальных сетях начинают отправлять откровенные угрозы и оскорбления, к сожалению, не редкость
  • звонки и SMS – угрожающие звонки и сообщения, где вам не просто в грубой форме напоминают о существующем долге и необходимости его погасить, а угрожают физической расправой вам и вашим близким – тоже, увы, довольно распространённая на нынешний день ситуация. Причём очень часто коллекторы каким-то образом владеют определённым объёмом конфиденциальной информации (имена, родственные связи, контактные номера телефонов и самих должников, и их родственников), что невольно наталкивает на пугающую мысль, что они могут осуществить свои угрозы. К тому же очень часто такие угрозы происходят и в ночное время
  • визиты домой – чаще всего визитами к вам домой коллекторы просто угрожают и до реальных действий дело так и не доходит. Но иногда особо ретивые из них могут действительно побывать в вашем подъезде и расписать его нецензурными словами в ваш адрес или же залить монтажной пеной ваш замок. Известны также случаи, когда коллекторы врываются в дом и насильно выселяют хозяев практически на улицу, срывая при этом двери и меняя замки
Предлагаем ознакомиться:  Кто проводит опись имущества при банкротстве физического лица,и что будет если нет имущества для описи у должника.

Даже если у вас нет кредитов в банках, вы не застрахованы от такой ситуации, так как вполне может оказаться, что кто-то из ваших не совсем платёжеспособных друзей или родственников укажет вас в качестве поручителя по сомнительному кредиту. Поэтому очень важно знать, какие действия коллекторов незаконны, и как правильно действовать в той или иной ситуации.

Деятельность коллекторов, специалистов по взысканию долгов, нередко балансирует на грани закона и преступления, а о законных вариантах действий знают далеко не все граждане. Что делать, если угрожают коллекторы? Ответ на этот вопрос можно узнать в представленном материале.

Если принудительное взыскание долга осуществляется в рамках закона, права и обязанности кредитора и должника регламентированы законодательством. Но как быть рядовым гражданам, если коллекторы звонят и угрожают даже при отсутствии судебного решения?

Варианты возможного поведения напрямую зависят от оснований возникновения долга. Если задолженность возникла вследствие просрочки по банковскому кредиту, долг может быть передан коллекторам только на основании договора уступки права требования:

  • до обращения в суд;
  • после обращения в суд и получения решения. 

Если долги передаются коллекторским агентствам, должник должен быть уведомлен о таком факте, хотя не имеет права возражать против таких действий банков. После получения долга у коллекторов появляется право на принудительное взыскание, которое включает в себя:

  • право на письменные обращения к должнику;
  • право на предъявления искового заявления в качестве надлежащего кредитора;
  • право на личное взаимодействие с должников строго в рамках закона.

Однако такие требования законодательства крайне редко соблюдаются коллекторами, и по большей части, носят полукриминальный характер. Если гражданину и членам его семьи коллекторы угрожают, что делать и что они могут сделать на законном основании? Прежде всего, необходимо определить варианты возможного поведения самих граждан по защите от неправомерных действий.

Коллекторы угрожают, что делать и что они могут сделать» — такой вопрос входит в число самых популярных запросов граждан в сети Интернет.

Если коллекторы используют законные способы взыскания долга, основания для обращения в правоохранительные органы отсутствуют.

Иное дело, если коллекторы звонят и угрожают применением насилия по отношению к гражданам, либо их имуществу. Такие действия явно выходят за рамки правового поля и позволяют гражданам предпринимать ответные меры. Для этого необходимо зафиксировать каждый случай угрозы:

  • путем записи телефонного разговора с использованием любых доступных способов аудиозаписи;
  • путем записи на диктофон личного разговора с коллектором, если он допустил личный контакт;
  • вести разговор, в том числе по телефону, в присутствии свидетелей.

Если коллекторы угрожают по телефону, и при этом звонят регулярно, у граждан есть возможность подготовиться к очередному звонку. Развитие технических средств аудиозаписи позволяет записать звонок где угодно, и когда угодно. Если запись сделала надлежащим качеством, она может быть использована в качестве доказательства даже по уголовному делу.

Что делать, если угрожают коллекторы, а звонки раздаются в ночное время или в отношении членов семьи? В этом случае нужно обратиться за помощью к уполномоченным органам. В зависимости от характера угроз и информации, которой обладает коллектор, обращение в Москве или других городах РФ можно подать в следующие органы:

  • территориальное подразделение полиции – если высказывались угрозы жизни или здоровью граждан;
  • в следственный комитет или прокуратуру – если угроза жизни и здоровью не высказывалась, однако коллекторы явно совершают мошеннические действия;
  • в органы Роскомнадзора – если коллекторы угрожают распространить или использовать незаконным образом персональную информацию о гражданах.

Когда коллекторы угрожали по телефону и высказывали различные виды угроз, наиболее оптимальным способом будет являться обращение в правоохранительные органы, которые обязаны провести проверку по каждому такому факту.

Для обращения в указанные органы необходимо правильно составить заявление и отразить в нем следующие факты:

  • личную информацию о заявителе;
  • сведения о наличии или отсутствии законных оснований для взыскания долга;
  • информация об обращениях банковских сотрудников по поводу взыскания долга;
  • данные о передаче права требования долга коллекторам;
  • подробные сведения о каждом звонке и характере угроз.

Угрозы коллекторов: как на них реагировать и как привлечь его к ответственности

Помимо приложения аудиозаписи разговоров, необходимо сделать расшифровку (стенограмму) и сослаться на нее при составлении заявления. Что делать, если угрожают коллекторы, а у гражданина отсутствуют записи разговоров? В этом случае нужно как можно подробнее изложить суть разговора и передать характер угроз.

Если речь идет о распространении персональных данных, в действия коллекторов также могут устанавливаться признаки состава преступления. Однако в данном случае сам факт угрозы не имеет юридического значения, для возбуждения уголовного дела потребуется доказать хотя бы один случай распространения персональной информации.

Что делать в ситуации, если звонки коллекторов с угрозами раздуются регулярно, хотя долг перед банком был давно погашен или вообще не существовал? В этом случае действия коллекторов подпадают под признаки состава мошенничества.

В этом случае необходимо выполнить следующие действия:

  • зафиксировать разговоры с коллекторами, в которых содержатся угрозы и требование о взыскании несуществующего долга;
  • собрать доказательства, подтверждающие факт погашения задолженности;
  • обратится в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении дела.

Если долг по кредитному договору был полностью погашен, банк предоставит по запросу бывшего должника подробную выписку, из которой можно установить даты платежей и момент полного погашения обязательств.

Среди законных способов решения проблемы с угрозами коллекторов можно выделить следующие варианты:

  • обращение в правоохранительные органы;
  • погашение задолженности непосредственно в банковское учреждение с требованием об отмене принудительного взыскания;
  • обращение за помощью к юристам или профессиональному специалисту – кредитному адвокату.

Кредитный адвокат поможет решить вопрос с реструктуризацией задолженности и предоставлением отсрочки или рассрочки по платежам путем обращения в суд.

Угрозы коллекторов: как на них реагировать и как привлечь его к ответственности

Большинство банков принимают решение о реструктуризации долга, если с помощью кредитного адвоката гражданин представит реальный график погашения задолженности.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector