Помощь юриста
Назад

Что делать если звонят коллекторы || Могут ли коллекторы звонить после решения суда

Опубликовано: 25.12.2019
0
5

Внешняя коллекторская фирма

Для начала определим, что коллектор – это не всегда какое-то зло, которое хочет любыми способами забрать у вас все имущество. Функции, действия и навязчивость зависит не так от коллектора, как от добропорядочности и надежности самого кредитора. И это всегда необходимо знать, и лучше всего на стадии оформления займа.

Какие функции возложены на коллектора банка:

  • Общаться с должниками любой категории по поводу причин невозврата кредитов и других долгов;
  • Находить причину задолженности;
  • Предлагать в случае появление затруднительной ситуации решить конфликт хотя-бы каким-то способом.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreators

Именно поэтому коллекторы всегда настойчивы и могут звонить по несколько раз на день, и, как правило, время таких звонков будет не дневное, а вечернее. Кто-то может кричать, возражать, что такие действия незаконны и т.д. Но это не так. Принцип банковского работника следующий: в дневное время трудоспособный человек в большинстве случаев занят на работе, он не может общаться, особенно отвечая на вопросы коллекторов. Он просто будет сбрасывать телефонный звонок. А уже вечером должник свободен от любой работы и может уединиться и правдиво ответить на все вопросы.

Таким образом, совет № 1:всегда необходимо отвечать на телефонные звонки коллектора, разговаривать с ним и правдиво отвечать на поставленные вопросы.

Другой момент, который может волновать многих заемщиков, столкнувшихся с коллекторами: почему сотрудники коллекторской службы общаются достаточно грубо, ведь все-таки они представители банка, где вы являетесь клиентом?

Что делать если звонят коллекторы || Могут ли коллекторы звонить после решения суда

Начнем с того, что вы являетесь должником и, скорее всего, Вам корректным тоном единожды, или дважды напоминали о возникшей задолженности, которую необходимо погасить. Но если таких «ласковых» звонков не достаточно, необходимо переходить к более жестким методам.Вообще, как признаются сами коллекторы, они всегда должны предполагать самый ужасный вариант.

Таким образом, совет № 2:

Предлагаем ознакомиться:  Документы на получение наследства после смерти

всегда обещать коллектору реальные возможности, а не придумывать отговорки, иначе звонить начнут на работу,

родственникам

и т.д.

И последний совет № 3 в данном разделе, который Вы должны учесть при общении с коллекторами банков – это запись телефонного звонка.

Сейчас большинство телефонов поддерживают функции записи телефонного разговора, поэтому с целью избегания проблем, лучше всего обезопасить себя. Кроме того, всегда предупредите об этом самого коллектора. Зачем? Да просто потому, что такой сотрудник в банке действует по инструкции, у него есть некий алгоритм, за рамки которого он не имеет права выходить.

Конечно, на практике все применяют разные инструменты, но если человек будет понимать, что его записывают и при этом запись в дальнейшем могут использовать в суде, то будет себя вести корректнее. Это позволит Вам не получать повышенного тона, угроз и запугивания.Следует отметить, что сейчас большинство коллекторов – это официальные лица или фирмы, которые могут:

  • Ежедневно напоминать заемщику о необходимости погашать долг;
  • Предупреждать о тех плачевных последствиях, которые будут в случае невыполнения обязательств;
  • Вести переговоры по финансовой стратегии погашения возникшей задолженности, быть неким финансовым консультантом.

Пожалуй, это и все. Это те законные функции, которые возложены на таких людей. Да, они могут общаться официально, применяя разные финансовые термины, но приходить домой с угрозами, описывать имущество и конфисковать они не имеют никакого права. И это необходимо знать.

Кстати, еще совет № 4: всегда необходимо попросить коллектора представиться, ФИО, должность, какое отношение он имеет к банку-кредитору и т.д. Не лишним будет даже уточнить по поводу того, продан ли ваш долг третьему лицу или нет.

Если коллектор не из банка, ваш долг не продан, или звонящий вообще отказывается представлять какую-либо информацию, то тогда можно смело отключаться и не отвечать на дальнейшие вопросы.Но если коллектор представляется, то разговор необходимо продолжать, и лучше с ним не ругаться.

Предлагаем ознакомиться:  Не было постановки на учет работника ИП

Как уже было сказано, люди могут занимать деньги не только у банков, а не понятно у каких кредитных контор. Сейчас их на рынке множество и из-за своей финансовой безграмотности многие люди просто берут кредиты под огромнейшие процентные ставки в 1000% в год, а после становятся заложниками возникшей ситуации.

Так вот, если кредит взят у полулегальной фирмы, то необходимо быть готовыми и к тому, что коллекторы будут действовать таким же способом.Почему многие боятся коллектором?Да потому, что в понимании большинства, коллекторы – это люди из 90-х, своего рода бандиты, которые не законными методами «выбивали» долги у должников, отбирали квартиры, имущество.

Потому, если Вам и родственникам угрожают, периодически звонят ночью, приходят домой и т.д., то лучше всего обратиться в полицию. При этом очень тонкий момент: полиция сможет помочь только в том случае, если заемщику реально угрожают, а не предупреждают.

Вполне логичный вопрос: в чем отличие между предупреждением и угрозой? Отличие есть, и оно существенное:

  • Пример угрозы: если не вернете долг, то ваша жена не дойдет домой или ваш ребенок не вернется со школы, и т.д. Продолжать можно до бесконечности;
  • Пример предупреждения: если вы не вернете долг, то Вам будет начислена огромная пеня и штраф, которые за пару месяцев будут равны стоимости вашей квартиры. Через суд квартира будет конфискована и продана, а вы окажетесь на улице.

Есть разница? Да, второй вариант – жёсткий, но он финансово аргументирован и верен. И на это коллекторы имеют право.

Совет № 5: при работе черных коллекторов и угроз в ваш адрес лучше вызывать полицию, и самостоятельно обращаться с иском в суд.

Предлагаем ознакомиться:  Взыскание процентов по день фактического исполнения 395 ГК РФ

Звонки продолжаются после решения суда

Иногда бывает, что звонки от коллекторской фирмы продолжаются после решения суда, что делать в таком случае?Для начала необходимо успокоиться и на звонки коллектора вежливо отвечать, что уже есть решение суда и скорее всего они об этом еще не знают. И все, прекращать разговор. Необходимо настроиться, что первое время коллекторы реально могут надоедать.

Если звонки не прекращаются, то тогда необходимо самостоятельно звонить к кредитору и разбираться вместе с ним. Скорее всего, по решению суда будет объявлено о реструктуризации задолженности и новом графике погашения. Так вот банк должен предупредить об этом коллектора, чтобы он прекратил свои звонки.

Об этом банк может специально, или нет забыть. Ему необходимо об этом напомнить. Вот и все.В результате не нужно бояться звонков коллектора, особенно представителей банка. Их цель – это просто сначала напомнить, а потом заставить оплатить задолженность. Все-таки Вы брали деньги и их нужно вернуть. Но если есть объективные причины реструктуризации задолженности, то тогда о них необходимо сообщить коллектору. И он совместно с Вами поможет найти выход их возникшей ситуации.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafety

Прочтите также:Могут ли посадить в тюрьму за неуплату кредита?

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector