Помощь юриста
Назад

Как отключить общую антенну с помощью сайта Госуслуги и напрямую в офисе компании

Опубликовано: 18.11.2019
0
5

Зачем отключать антенну Ростелеком?

Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании. В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных сложностях, поскольку обо всех особенностях процесса им будут моментально сообщать работающие в офисе специалисты.

Важно отметить, что перед визитом следует заранее подготовить паспорт, договор обслуживания, если такой имеется, и заявление на отключение ненужной услуги. Если договор у клиента отсутствует, его можно получить прямо на месте, сообщив об имеющемся желании специалистам.

О времени деактивации и возможных действиях, которые потребуется совершить телезрителю, обязаны сообщать сотрудники офиса. Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.

Тем личностям, которые планируют воспользоваться для отключения ненужного оборудования порталом Госуслуг стоит сразу отказаться от подобной затеи, поскольку она не принесёт успеха. Такой функции на сайте не предусмотрено, поскольку телевизионные трансляции не являются государственными услугами. И даже сотрудничество в отдельных сферах между провайдером и порталом Госуслуг не поможет добиться положительного результата. Произвести деактивацию удастся только описанными выше способами.

Для того чтобы отключить коллективную антенну, нужно:

  1. квартиросъемщику в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
  2. позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
  3. когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
  4. мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
  5. со справкой об отключенной антенне в ЕИРЦ.

Вопрос: Прием заявок от жителей на ремонт коллективной телевизионной антенны

Ответ: Заявки на ремонт коллективной антенны принимаются в диспетчерских службах жилищных организаций и обслуживающих организаций (проводящих техническое обслуживание ГСКТ), телефон последних можно узнать непосредственно в жилищной ор-ганизации. Обслуживающая организация обеспечивает ежедневный с 8 до 20 ч (включая выходные дни) прием заявок с обязательной регистрацией этих заявок, присвоением номера и фиксированием времени приема. Заявки принимаются как коллективные, так и индивидуальные.

Оформление заявки

По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни – в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно.

О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств – отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно – необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), – платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.

Вопрос: Оформление отключения / подключения к коллективной телевизионной антенне

Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно.

При подключении к ГСКТ (коллективной антенне), абоненту также необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением, на основании которого будет произведено подключение соответствующего абонентского отвода к ГСКТ. На основании документа о подключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит расчет абонентской платы.

Предлагаем ознакомиться:  Как установить антенну на крыше частного дома

Минусы телевидения от коллективной антенны очевидны – это и совсем небольшой диапазон каналов, и более низкое качество видео, и невозможность сортировки каналов, и то, что нельзя настроить показ передач под свой вкус… Так что, если вы решили перейти к другому провайдеру или же выбрать более современное интерактивное телевидение от прежнего провайдера, то, чтобы не нести лишние расходы, следует отключиться от общего телевещания.

Существует три основных способа, как отключить антенну в квартире: через интернет (оформить отказ дистанционно), и, наконец, самостоятельно прийти в офис и подписать соответствующий документ.

Вот список необходимых для оформления документов:

  • Паспорт
  • Документ, подтверждающий, что вы являетесь владельцем квартиры или доверенность от владельца
  • Также может понадобиться справка из МФЦ об отсутствии задолженности по ежемесячной оплате.

Сайт Госуслуг

В сети Вы найдете информацию, что для того, чтобы отключить коллективную ТВ антенну Ростелеком через Госуслуги, вам потребуется отсканировать или сфотографировать все необходимые для этого документы и приложить файлы к заявлению, так как иначе документ не будет иметь силы. К сожалению, этот способ нерабочий, портал Госуслуг не предоставляет возможности отключать и подключать какие-либо сервисы.

Somebox

В Личном кабинете абонента можно создать заявку и отключить антенну. Можно попробовать отправить письменное заявление об отказе и скан справки об отсутствии задолженности либо в личном чате либо с помощью сервиса «Обратная связь». Но скорее всего сотрудники попросят Вас прийти и лично оставить заявление в ближайшем офисе продаж.

Обратите внимание, что представленные в этой статье инструкции относятся именно к аналоговому типу вещания. Поэтому если Вы ищите способ, как отказаться от интерактивного или кабельного телевидения, воспользуйтесь отдельной инструкцией.

Обычно человеку хватает несколько основных телевизионных каналов для просмотра увлекательных передач. От Ростелеком антенна осуществляет доступность к известным телеканалам по хорошей стоимости. Рассмотрим подробнее, какие бывают способы подключения к коллективному гнезду телевизионного сигнала.

Коллективная антенна Ростелеком считается устаревшим способом, поэтому компания продвигает новые и интересные предложения. За ежемесячную плату в размере 200 рублей абоненту разрешено просматривать 51 канал.

Использование оборудования имеет плюс —  у пользователя имеется возможность активировать несколько телевизионных приемников на одной территории. Часто устанавливают телевизоры в нескольких комнатах, а оплачивать необходимо одно устройство.

  • Внимание
  • Если имеется доступ к общедомовой аппаратуре, то стоит отключить антенну Ростелеком. Иначе придется оплачивать неиспользуемые сервисы.

Как отказаться от антенны Ростелеком?

в личном кабинете абонента не официальном сайте телекоммуникационной компании;

при посещении ближайшего офиса обслуживания, где можно подать соответствующее заявление.

В каждом случае клиентам потребуется оставить заявку, которая будет рассмотрена специалистами телеоператора. Если у абонента отсутствуют задолженности перед компанией, вся процедура окажется максимально короткой и не отнимет у желающих отключиться много времени и сил. При наличии долгов могут возникнуть небольшие затруднения, которые решаются покрытием неоплаченных счетов и подачей повторной заявки.

Предлагаем ознакомиться:  Правомерно ли отключать электроэнергию без предупреждения

Как подключиться к телевизионной антенне

Прежде чем подключиться от Ростелекома к антенне ТВ, необходимо изучить условия, по которым предоставляется такая услуга. Основную работу выполняет специалист после оформления заявки, подать которую можно:

  • в офисе;
  • через менеджера по телефону;
  • на официальном портале.

Если вы решили лично посетить ближайшее отделение провайдера, то не забудьте взять с собой паспорт. Консультант не только примет заявку, но и расскажет обо всех тарифах и о работе с соответствующим оборудованием.

Если заявка принимается по телефону, продиктуйте оператору  информацию по паспорту и адрес проживания. Чаще всего пользователи пользуются специальной формой на сайте компании, чтобы подать заявку.

После этого менеджер перезванивает клиентам для сверки указанной информации. Заявка рассматривается быстро, ждать придется максимум 3 дня, но чаще всего отвечают уже через пару часов.

  • Внимание
  • Дополнительно придется оплатить работу специалиста. Это разовая акция. Стоимость в каждом случае определяют на месте.

Цена складывается из расчета затраченных материалов и сложности работы специалиста. Абоненты могут приобрести самостоятельно расходники, но сотрудники компании в этом случае гарантии на качественную работу системы не дают.

Через неделю должен поступить звонок от специалиста, чтобы вы оценили работу, а также с целью выяснить, нет ли проблем. На все предоставляемые услуги дается гарантия – 6 месяцев.

Аналоговое ТВ

Компания Ростелеком предлагает своим клиентам широкий спектр телепередач, фильмов и сериалов, которые активные пользователи просматривают в любое время. Те, кто не желает платить за предоставляемые услуги, могут перейти на аналоговое вещание. Здесь доступны дополнительные возможности:

  • прокладка шнура открытым способом/закрытым способом– 1200 рублей/5500 рублей;
  • подсоединение доп. приемников – 1600 рублей;
  • установка усилителя в квартире – 6600 рублей;
  • настройка оборудования в ручном режиме – 900 рублей;
  • диагностика – 1600 рублей;
  • настройка онлайн – 1000 рублей.

Стоимость такой услуги высока, поэтому она не каждому по карману.

Как отказаться от антенны Ростелеком?

Отключением антенны провайдера Ростелеком должен заниматься собственник квартиры, так как устройство оформлено на него. Если владельца не будет в городе в момент подачи заявления, то вместо него сделать это смогут его родственники, имея на руках доверенность.

Также потребуется:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина России;
  • приехать в ближайший офис;
  • обратиться к специалисту по вашему вопросу;
  • написать заявительное распоряжение.

Там же попросите образец для заполнения документа  на отключение приемника. Оно пишется в свободной форме, но нужно обязательно указать следующую информацию:

  • ФИО заявителя;
  • адрес жилплощади, куда был проведен кабель;
  • контактный телефон;
  • цель обращение – «расторжение договора»;
  • указывается, изолированная это квартира или она находится в общежитии;
  • в конце ставят дату и подпись.

Если вовремя расторгнуть договор, то уже в следующем месяце не придется платить за установленное устройство.

Несмотря на то что многие жители многоквартирных домов перешли на альтернативные каналы связи, они продолжают оплачивать ненужные услуги. В статье будут рассмотрены варианты отключения домовой антенны.

Перед началом процедуры отключения антенны рекомендуется узнать, какая конкретно компания обслуживает оборудование в доме. Это можно сделать через ЖЭК или посетив расчетно-кассовую организацию. При верном и грамотном оформлении квитанций по оплате коммунальных услуг, наименование обслуживающей компании должно указываться в них.

Предлагаем ознакомиться:  Могут ли за задолженность по квартплате отключить водоснабжение

Если за пользование домовой антенной имеется неоплаченная задолженность, ее необходимо погасить в полном объеме. Погасив текущий долг, для подтверждения этого факта берется стандартная справка в ЕИРЦ. Также можно воспользоваться квитанцией, оплаченной через банк или чеком электронного типа, если задолженность выплачивалась через интернет.

После урегулирования финансовой части совершается звонок в компанию, предоставляющую услуги телекоммуникации. Это необходимо для уточнения перечня документации, которая требуется для расторжения контракта на обслуживание. В различных компаниях может несколько отличаться.

После сбора всего пакета документов он передается менеджерам компании. Непосредственно в офисе пишется заявление об отказе от использования общей антенны. Затем компания предоставляет справку, разрешающую отключение от домовой антенны.

С заявителем согласуется время посещения мастером, который и проводит отключение. Он также выдает подтверждающую отключение справку. Этот документ необходимо предоставить в ЕИРЦ для того, чтобы прекратилось начисление абонентской платы.

Многие специалисты не рекомендуют полностью отказываться от предоставления услуги коллективной антенны. Для того чтобы избежать абонентских выплат, достаточно заказать отсоединение оборудования. В случае необходимости и за символическую плату его можно будет включить заново.

Говоря о том, где отключить телевизионную антенну, не стоит забывать и об альтернативных способах. Описанный выше вариант является классическим и отнимает достаточно много времени. Плюс требуемые организации принимают граждан в определенные часы, и не у всех бывает возможность посетить их без отрыва от рабочего мета.

Однако большинство компаний все больше интегрируются в современные коммуникации, что позволяет «самостоятельно» отключить антенну. Как правило, для этого имеются личные кабинеты на порталах компаний, или заявление можно направить по электронной почте.

Также имеется возможность отключить антенну через Госуслуги. Сайт предлагает огромный спектр различных сервисов, который постоянно расширяется. В том числе на портале можно подать заявку на отключение от коллективной антенны.

Стоит отметить, что данная услуга доступна, только если компания, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Поскольку официальным поставщиком услуг, связанным с домовыми антеннами в России, является «Ростелеком», то в большинстве случаев проблем не возникает. При отсутствии компании в единой базе придется проделать все описанные выше шаги.

Инструкция по отключению от коллективной антенны через Госуслуги достаточно простая. Для этого необходимо сделать следующее:

  • авторизоваться или зарегистрироваться на портале;
  • выбрать в перечне услуг нужную с указанием оператора;
  • заполнить заявку;
  • отсканировать и загрузить на сайт копию паспорта;
  • в случае необходимости отправить скан чеков о погашении задолженности.

Заявка рассматривается достаточно быстро, однако срок отключения может составлять около месяца. В случае отправки заявки до 20 числа месяца абонентская плата перестает начисляться со следующего расчетного периода.

В целом, отключение общей антенны через Госуслуги является наиболее простым и быстрым способом.

Отключить антенну Ростелеком через Госуслуги

В Москве и области оплату КА упростили по максимуму. Компания составила договор с крупными банками, чтобы платеж включался в квитанцию по квартплате в разделе услуг ЖКХ.

Также  вносят ежемесячную плату при помощи интернета (с телефона или компьютера), банкоматов или Сбербанка. Некоторым гражданам предоставляется 50% скидка:

  • пенсионеры, оставшиеся без семьи;
  • малоимущие семьи;
  • граждане, оформившие субсидию;
  • герои РФ и Советского Союза, а также полные кавалеры ордена Славы.
, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector