Помощь юриста
Назад

Претензия на возврат денежных средств на основании платежного поручения

Опубликовано: 14.09.2019
0
16

Что должна содержать любая досудебная претензия

Здесь идет прямое нарушение закона «О персональных данных» и закона «О банках и банковской деятельности» (26 статья запрещает разглашать информацию о финансовой деятельности клиента). Как правило, возникают вопросы, связанные с начислением процентов и неустоек. Статья 819. Кредитный договор Для примера рассмотрим ситуацию.

Предположим, вы взяли кредит в банке «Доверие» и у вас случилась просрочка. Вы, как добросовестный клиент, оплатили сумму ежемесячного платежа, комиссию за опоздание и штраф.

Руководствоваться следует стандартными правилами оформления заявления, где должны присутствовать следующие элементы:

  • шапка обращения с перечисленными реквизитами принимающей стороны;
  • содержательная часть, где размещается суть претензии и основания для её направления;
  • место для подписей отправителя и принимающего, а также список документов, который используется в качестве приложения для подтверждения основательности своих требований.

Претензия должна содержать фактические сведения, указывающие на основания для получения денежных средств. Как правило, это могут быть имущественные споры, либо невыполненные услуги. В зависимости от категории дела и типа лица, бланк составляется по указанным выше критериям.

Дополнительно стоит учесть и приложения. Если это требование к конкретному магазину, то обязательно должны прилагаться копии документов, свидетельствующие о том, что приобретение товара было именно в этом месте. Обычно хватает копии чека.

Требование может возникнуть на основании порчи имущества или предоставленных по расписке заёмных средств. Без подтверждения претензий гражданин не будет иметь оснований для дальнейшего требования возмещения денежных средств через суд.

Юридическому лицу

Обращение к компании должно содержать письменное требование на возмещение потраченных ранее средств, на основании ненадлежащего качества товара или неоказанных услуг. В зависимости от категории дела такие вопросы решаются в гражданском суде. Претензия применяется, как предложение решить вопрос без судебных издержек в случае, если обе стороны приходят к консенсусу.

В основной части, помимо указанного требования для произведения возврата установленной суммы, обычно составляется мотивирующая часть. Это могут быть определения с нормативных правовых актов, которые устанавливают законность обращения заявителя.

Далее прописываются основания, которые могут быть исполнены в случае отказа выполнять условия по досудебной претензии. Они должны регулироваться нормами гражданского законодательства. В этих предложениях указываются статьи и выдержки из законов, где указывается право заявителя обращаться в надзорные органы либо судебные инстанции для решения данного вопроса.

Физическому лицу

Как и с юридическим лицом важно обосновывать законность изложенных в документе претензий. Если их отношения законом не регулируются, суд не сможет обязать гражданина вернуть деньги заявителю.

Если обращение пишется на основании возврата заёмных средств, важно чтобы у заявителя были документы, подтверждающие данный факт. Это могут быть договоры займа, либо расписки с обязательным нотариальным заверением.

Такие копии документов прилагаются в конце претензии. Список пишется сразу после мотивирующей части. Все бумаги должны составляться в 2 экземплярах. Подписи каждой стороны обязательны. Для того, чтобы удостовериться в получении отправленного требования, его необходимо посылать заказным письмом с уведомлением.

Полное наименование получателя, его адрес

Претензия на возврат денежных средств на основании платежного поручения

Основания возникновения требований – номер и дата договора, другого документа или описание причиненного вреда

Требования действия. Нельзя допустить письменных препирательств с оппонентом. Заявленное в досудебной претензии требование должно быть исполнимо конкретным действием. То есть у стороны должны быть 2 варианта: исполнить предложение оппонента или проигнорировать его. Если требование заключается в выплате, обязательны полные реквизиты банковского счета, на который можно перевести деньги.

Срок выполнения требования – обычаями делового оборота принят срок в 10 календарных дней.

Предупреждение о том, что в случае неисполнения требования в указанные сроки вы будете вынуждены обратиться в суд

Изменение или расторжение договора (за исключением аренды) – 30 днейРасторжение договора банковского счета – 1 месяцСпоры о страховом возмещении по ОСАГО – 5 днейПретензии туристичеким операторам – 10 дней

Претензия на возврат денежных средств на основании платежного поручения

Споры об оказании услуг связи – 60 дней инекоторые другие споры

В целом, направлять ответ на претензию не принято. Это никак не повлияет на разбирательство в суде. Если вы не собираетесь исполнять требования претензии – не имеет значения, проигнорируете вы ее или направите ответ с возражениями. Те же возражения можно будет представить в суде в виде отзыва на исковое заявление.

Платежное поручение на возврат денежных средств по договору поставки

Основанием для составления претензии чаще всего становится неправомерное списание средств со счёта, банком у клиента. Если установлен данный факт, клиент должен обязательно в ближайшее время посетить отделение банка и составить письменную претензию по возврату незаконно списанных средств.

Директору филиала

ОАО «Банк Дружбы» в г. Томск

Дмитрию Борисовичу Зарину

от Рочевой Нины Петровны

Адрес: 168627, г. Томск,

пр-кт Свободный, 49-15

Претензия

01.12.2017 года между мной и филиалом ОАО «Банк Дружбы» заключён договор банковского счета № 801239782437809213. 08.12. 2018 года с моего банковского счета были необоснованно списаны деньги в размере 2 372 рублей. В указанный день по счету мною не производилось никаких финансовых операций. На основании этого прошу руководство филиала разобраться в случившемся.

Считаю, что мои права были нарушены на основании статьи 847 ГК РФ. В случае отказа и отсутствия ответа в 10-ти дневный срок, я буду вынуждена направить письменное обращение в ЦБ РФ. При отказе рассмотрения моей претензии будет направлено исковое заявление в районный суд г. Томска для восстановления моего нарушенного права и возврата незаконно списанных денежных средств.

Ниже проставляется дата, когда была составлена претензия и подпись с расшифровкой инициалов заявителя. Обязательно прикладывается выписка со счёта, где отмечен факт незаконного списания средств с баланса. Дополнительно прикрепляется копия договора об открытии лицевого счёта в банке.

Если клиент хочет подарить свои деньги новому банку, то конечно необходимо указать именно этот счёт. Коллеги, прошу не вводить клиента в заблуждение!

Здравствуйте, уважаемая Ольга Александровна! Прежде всего, Вы вправе распоряжаться своими деньгами, хранящимися на счетах или во вкладах, на основании норм ГК РФ.

Далее. Вы вправе перечислять свои деньги любым не противоречащим закону способом. В данном случае Вы перечисляете деньги юридическому лицу: банку, в котором у Вас открыт счет.

Какое назначение платежа указать — это Ваше право.

Банк не имеет права оценивать назначение платежа на предмет «лишней информации».

Утром «заявление» стояло уже прямо у дверей кредитного учреждения, что мешало пройти сотрудникам банка на свои рабочие места. Так как сдвинуть претензию не представлялось возможным, менеджеры вызвали сотрудников полиции, которые отказались что-либо решать, так как ситуация имеет гражданско-правовой характер.

В этом случае деньги, следуемые получателю средств, попадали на корреспондентский счет банка получателя средств, но не зачислялись на счет самого получателя платежа. Зачисление средств должно осуществляться с учетом всей информации, содержащейся в расчетном документе, если иное не установлено договором банковского счета.

Специальные правила действуют в отношении электронных расчетов. Претензии, возникающие при неверном зачислении средств на счета получателей из-за несоответствия цифровых и текстовых реквизитов, должны регулироваться, минуя подразделения расчетной сети ЦБР (п.

  • В этой части текста нужно сослаться на закон «О защите прав потребителей» или другой который был нарушен в отношении вас.

Банк не перечислил деньги по платежному поручению образец претензии

Указать что ответ вы хотите получить в течение 10 дней с момента получения жалобы. Затем указать на какой адрес должен быть отправлен ответ, а также ваш адрес места жительства, контактный телефон и E-mail (по возможности указывайте все способы связи с вами, т.к.

Предлагаем ознакомиться:  Договор аренды должен содержать приложение

В воскресенье вечером тяжелый грузовик привез «претензию» под офис банка.

Иногда мы сталкиваемся с проблемами, которые связаны с неправомерными действиями банков.

Бывает, что банки злоупотребляют своими правами или просто не выполняют свои обязательства в силу каких-либо обстоятельств. Очень часто клиенты считают, что с банковским произволом невозможно бороться, однако это не так.

  • Несвоевременное списание средств со счета клиента
  • Несвоевременное зачисление денежных средств на счет клиента
  • Ошибочное перечисление денежных средств на ошибочно указанные реквизиты
  • Несвоевременное исполнение платежных поручений и прочие контактные данные, чтобы Вас смогли идентифицировать, а также отправить ответ на Вашу претензию.

    Как правило, у каждой кредитной организации есть свое внутренние распоряжение относительно сроков, но Вы можете потребовать дать Вам ответ не позднее 30 дней. Например, попросите выслать Вам ответ на почтовый адрес, укажите полный адрес, включая индекс. Также Вы можете попросить направить Вам копию ответа на адрес электронной почты.

    Более подробно Вы можете узнать на консультации.

  • Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: Существует несколько инстанций, куда ошибочно могут быть переведены средства: Банк.

    Но помните о том, что банк имеет право отказать в отмене транзакции. Претензия по кредитному договору (несогласие с комиссиями, или процентами расхождения в сказанном сотрудником банка и то что указано в договоре).

    Для возврата ошибочно перечисленной суммы по платежному поручению необходимо указать в нём данную информацию в поле «Назначение платежа».

    Рассмотрим ситуацию подробнее. Первое, что должен предпринять покупатель в случае отправки денежных средств по ошибке – это связаться по телефону, почте или email с продавцом.

    Претензия на возврат денежных средств на основании платежного поручения

    В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии: 1) Если комиссии ежемесячные и договор еще действует — Прошу исключить условие о взимании комиссии за ________ в размере ____ рублей из моего кредитного договора и прекратить взимание комиссий с даты получения этой претензии.

    2) Вернуть мне сумму уплаченных в пользу (название банка) комиссии за ____________________ в размере _________________ рублей.

    Организацией своевременно подано платежное поручение на уплату налогов в бюджет, но банк не перечислил деньги со счета организации на бюджетный счет.

    Какими будут последствия для плательщика? Как доказать, что в задержке платежа виноват банк, а не организация?

    Для этого надо подать в налоговый орган письмо с копиями заверенных банком платежных документов об уплате налогов, которые подтвердят их своевременной подачи банку. Такой же позиции поддерживаются и налоговые органы. Какую ответственность несет банк за нарушение срока перечисления денежных средств?

    Что делать, если банк постоянно задерживает платежи?

    Что делать, если в отношении банка, в котором у организации открыт счет, возбужденно дело о банкротстве? Узнать о возбуждении дела о банкротстве либо о признании банка банкротом можно на официальном веб-сайте Высшего хозяйственного суда Украины (ВХСУ) – www.arbitr.gov.ua (сделать соответствующую ссылку).

    Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег.

    Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной. Укажите обязательно следующие сведения: Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности.

    Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку. Рассмотрим ситуацию, которая может случиться на практике (возвращаем аванс). ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ошибочно перечислило аванс ООО «Поставка товаров» в сумме 30 000 рублей.

    Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей на 100 000 рублей.

    Авансовые платежи по договору не предусмотрены. Составляем письмо. Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет. Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике.

    Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.

    Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.

    Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной.

  • реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
  • банковские реквизиты для возврата средств;
  • имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
  • тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
  • предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.
  • Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.

    В деловой практике иногда происходит так, что денежные средства уходят не по адресу или в большем количестве, чем это предусмотрено. В обоих случаях компании или индивидуальному предпринимателю необходимо предпринять усилия, чтобы был осуществлен возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

    Причин столь неприятной ситуации может быть несколько:

    • Во-первых, может произойти ошибка в реквизитах контрагента. Подобные неточности могут закрасться в документы при поступлении их по факсу, что связано со спецификой данного вида связи. Может ошибиться и бухгалтер при наборе платежного поручения. При электронном документообороте такие ошибки очень редки, поскольку данные сразу можно импортировать в платежное поручение.
    • Во-вторых, может иметь место ошибка банковского учреждения. Такие случаи очень редки, но бывают.
    • В-третьих, деньги могут быть перечислены повторно уже по исполненному договору. Подобные ситуации не так уж и редки. Причин множество: начиная от невнимательности бухгалтера и заканчивая сознательным выставлением контрагентом повторного счета-фактуры.
    • Наконец, в третьих, может произойти намеренное искажение реквизитов для того, чтобы средства ушли на нужный злоумышленникам адрес. Эта схема сопряжена с мошенничеством.

    Банк не перечислил деньги по платежному поручению образец претензии

    При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных средств» в назначении платежа.

    Возврат ошибочно полученных денежных средств При зачислении на счет ошибочно переведенных средств необходимо: уведомить банк в письменной форме об ошибке; вернуть.

    При зачислении на счет ошибочно переведенных денежных средств необходимо:

    1. вернуть денежные средства.
    2. уведомить банк в письменной форме об ошибке;

    Банк в зависимости от условий договора банковского счета: Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю: формулировка НДС В бухгалтерском учете при возврате денежных средств используется проводка, зеркальная той, которой денежные средства принимались к учету:

    1. Дт 62 Кт 51 — возврат денежных средств.
    2. Дт 51 К 62 — приход денежных средств;

    Возврат денег осуществляется по письму.

    УСН: доходы при возврате аванса «Упрощенцы» учитывают доходы и расходы кассовым методом.

    Поэтому датой получения доходов является день поступления денег на счета в банках и (или) в кассу, получения иного имущества. Таким образом, суммы предоплаты, полученные в счет оказания услуг или будущих поставок товаров, должны учитываться в периоде их получения.

    Одновременно банк-нарушитель обязан после обнаружения ошибки немедленно сообщить ненадлежащего получателя об осуществлении ошибочного перевода и о необходимости инициирования им перевода эквивалентной суммы средств этом банке в течение трех рабочих дней с даты поступления такого уведомления. В случае если денежные средства, ошибочно перечисленные по вине их владельца, то согласно ст.

    Будет ли считаться арендатор надлежаще исполнившим обязательства по договору аренды и имеются ли основания у арендодателя на удержание обеспечительного платежа на основании ненадлежащего исполнения договора аренды? 04.

    Однако полученный аванс может быть отозван, например, по причине расторжения договора поставки или изменения условий договора.

    Предлагаем ознакомиться:  Обращение взыскания на денежные средства. Порядок взыскания

    В этом случае у поставщика товаров возникает право на вычет сумм НДС, исчисленных с сумм полученной от покупателя предварительной оплаты товаров и уплаченных в бюджет.

    — счет-фактура, выписанный на аванс, с пометкой «возврат». Счет-фактуру организация должна зарегистрировать в книге покупок в момент возврата денежных средств.

    — покупатель заплатил больше, чем надо; — деньги поступили от фирмы, наименования и реквизитов которой вы не знаете. Рассмотрим подробнее каждый из этих случаев. Покупатель заплатил больше, чем надо Руководство фирмы это не может не обрадовать.

    Однако бухгалтеру такая ситуация только прибавляет проблем.

    В частности, возникает вопрос, как оформить возникшую переплату. Однако здесь придется столкнуться с одним неприятным моментом.

    1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ Статья 1.1. Отчитаться «за грязь» в настоящий момент невозможно Согласно действующей редакции ТК, зарплату сотрудникам нужно выдавать в срок не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена. Минтруд напоминает: на выплату премий это правило не распространяется.

    Претензия на возврат денежных средств на основании платежного поручения

    Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки.

    до 20 ноября: 320.00/328.00 (импорт в октябре) до 20 ноября: 851.00 (договор с июля), 870.00 (разрешит.док.за октябрь) — НДС и акциз по импорту в октябре (ф.320.00/328.00) — Плата за эмиссии (ф.870.00, разрешит.док.за октябрь) — АП по КПН за ноябрь (ф.101.02); — ИПН, ОПВ, СО, СН, ОППВ, ОСМС (ф.200.00) — плата за польз.зем.участками (ф.

    Банковским переводом на расчетный счет или сберкнижку покупателя. Вы на УСН, а контрагент выделил НДС Другой пример – вы применяете УСН. И покупатель по ошибке выделил НДС в назначении платежа.

    Тут тоже нет ничего страшного. НДС платить вы все равно не обязаны.

    Ведь вы не выставляли счет-фактуру контрагенту.

    Минфин считает так же: письмо от 18 ноября 2014 г.

    Стандартный список документов, необходимый для проведения данной операции, включает в себя :

    1. гарантийный талон, если причиной сдачи товара является его ненадлежащее качество;
    2. предмет покупки;
    3. документ, удостоверяющий личность;
    4. документ, подтверждающий оплату (чек).
    5. заявление на возврат денежных средств;

    Если у вас нет никакого опыта в ведении собственного дела, то можно открыть бизнес по франшизе.

    Директору филиала

    Претензия

    За не оказанные услуги (непоставленный товар), пример

    Обращения за неоказание услуги, либо недоставленный товар имеют идентичное содержание. Такое требование возникает в основном между заказчиками и исполнителями.

    Директору ООО «МедДента»

    Никите Сергеевичу Павловскому

    От Ромашкиной Натальи Викторовны

    Телефон для связи 79338938764

    Претензия

    01 мая 2017 года я заключила договор с вашей компанией. С содержанием договора вы можете ознакомиться в приложенной копии. Мне было необходимо сделать снятие мерок и зубной керамический протез. Общая стоимость данных услуг составляла 22000 рублей. Полную стоимость я сразу оплатила в кассе вашей организации, о чём свидетельствует приложенная к претензии копия чека.

    Специалист Денисенко А.В. указал, что протез будет готов ровно через месяц — 01 июня 2017 года. В намеченный срок в 10:00 должна была состояться примерка протеза, о чём указано в договоре. В назначенный срок я прибыла на примерку, после чего выяснилось, что созданный протез полностью не соответствовал снятым ранее меркам.

    Претензия на возврат денежных средств на основании платежного поручения

    Специалист заявил, что не знает в чём причина, и предложил перезаключить договор и продлить срок изготовления ещё на месяц. Данный вариант я не стала рассматривать и потребовала возврата денежных средств с расторжением ранее составленного договора на оказание платных медицинских услуг в вашей компании.

    Мое требование было проигнорировано, после чего я направляю на ваше имя данную претензию. На основании статей 13-15, 29, 31 закона о защите прав потребителей, я имею право на получение обратно уплаченной мною суммы в размере 22 000 рублей. В случае, если моё заявление будет проигнорировано, либо я получу отказ, на основании перечисленных статей, мной в течение 10-ти дней с момента получения отказа, будет направлено исковое заявление в районный суд для восстановления нарушенного права в результате не оказанной специалистами вашей компании мне услуги.

    Договор – копия 1 шт.

    Чек об уплате полной стоимости услуги – копия 1 шт.

    06.06.2017 г.

    Подпись _____ Ромашкина Н.В.

    При приобретении испорченной продукции, на основании закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться с претензией к магазину. Подавать её необходимо в письменной форме.

    Директору магазина ООО «ТехСтрой»

    Мартыненко Вячеславу Алексеевичу

    От Кузьминой Татьяны Алексеевны

    Телефон для связи 79613817781

    Претензия

    Я, Кузьмина Татьяна Алексеева, 30.03.2018 года совершила покупку в вашем магазине ООО «ТехСтрой» водонагревателя марки Hansa, модель P 120 вместимостью 120 литров воды. О данном действии свидетельствует приложенная к претензии копия чека. Стоимость покупки составляла 13 000 рублей. Дополнительно в магазине была оформлена доставка покупки с её последующей установкой. 01.04.

    2018 года представители вашего магазина доставили товар и после его распаковки на водонагревателе были обнаружены физические повреждения и обрыв кабеля питания. Все эти моменты были мной задокументированы посредством фотосъёмки. Фотографии приложены в количестве 3 штук к претензии. Согласно статье 18 закона о защите прав потребителей, я обращаюсь к вам, как к руководителю для досудебного решения вопроса.

    01.04.2018 года

    Подпись _______ Кузьмина Т.А.

    за некачественные материалы стоимостную оценку претензии (включая все убытки, пени, неустойки, связанные с невыполнением обязательств виновной стороной) обоснование претензий (ссылки на нормативную базу, свидетельства, подтверждающие качество и иные документы) перечень документов, которые прилагаются к претензионному письму, и подтверждают причину составления обращения сроки рассмотрения претензии и временной период, в течение которого поставщик должен дать ответ, принять меры к устранению замечаний.

    А вот претензионное письмо с приложенной квитанцией о его пересылке или отметкой о получении может служить доказательством в суде.

    Если вопрос не решается путем устных или письменных переговоров, добросовестной стороне остается только требовать выплат затраченных средств и неустойки через суд. Закон не предъявляет четких требований к форме письма.

    Претензия на возврат денежных средств на основании платежного поручения

    Поэтому следует ориентироваться на требования Инструкции по делопроизводству. К примеру, такие: 400012 г. Волгоград ул.

    15 марта 2019 я оплатил полную стоимость стиральной машины и ее доставки.

    После рассмотрения дела по сути суд принимает решение об удовлетворении или отклонении иска.

    1. Судебная защита.
    2. Оформление претензии;
    3. Устная договоренность с продавцом;

    Если попытки договориться с продавцом успехом не увенчались, претензии также оставлены без внимания, то остается прибегнуть к универсальному способу защиты – через суд.

    • 12-13 октября. Москва
    • Лекторы: Хохлов Е.С., Гаврилов Д.А. и др

    Доказательством является квитанция о почтовом отправлении. Направлять досудебные претензии необходимо заказным письмом с описью вложения. Если вы знаете несколько адресов ответчика – направляйте на каждому из них по экземпляру досудебной претензии. Используйте все известные адреса – в том числе указанные на сайте, а не только юридический.

    Отсчитывать срок исполнения требования, указанный в претензии, надо с момента, получения письма ответчиком. Узнать об этом можно на сайте Почты России. Если письмо прибыло в место вручения – ответчик считается уведомленным.

    Если вы уверены,что в досудебном порядке исполнять ваше требование ответчик не собирается, можно поступить проще и не ждать истечения отведенного претензией срока.

    alt

    Практикующие юристы подают заявление в суд спустя неделю после отправки досудебной претензии. Пока суд принимает иск к производству, ответчик успевает получить письмо.

    Предлагаем ознакомиться:  Претензия по договору аренды нежилых помещений

    В качестве общего образца претензии приводится претензия, которую можно использовать для возврата задолженности. Она подойдет и для физических, и для юридических лиц.

    Здесь мы писали о претензиях по защите прав потребителей при неоказании услуг

    А здесь можно найти образец претензии о выплате неустойки к застройщику

    Онлайн журнал для бухгалтера

    Проинформировать о поступлении ошибочной суммы на счет может не только сам плательщик, но и банк. Сотрудники банка предоставляют физическому или юридическому лицу соответствующую информацию с помощью: Если на счет в банке переведенные средства поступили по ошибке, следует:

    • отправить в банк уведомление в письменной форме о возникшей проблеме;
    • сделать возврат денежных средств.

    При этом тоже важно правильно указать соответствующее назначение платежа при возврате денежных средств покупателю.

    Этим вопросом займутся сотрудники банка.

    Общепринятая форма при подаче такого документа-запроса отсутствует.

    Но у каждого банка обычно есть свои разработанные бланки. Если же кредитное учреждение не имеет определенной формы подачи заявления, то допустимо обращение в свободной форме.

    Банк может сделать возврат излишне поступившей суммы несколькими путями: В любом случае, правда всегда будет на поверхности.

    Или напрямую, или к самому продавцу с просьбой вернуть утраченные средства.

    Но у каждого банка обычно есть свои разработанные бланки. Если же кредитное учреждение не имеет определенной формы подачи заявления, то допустимо обращение в свободной форме. Банк может сделать возврат излишне поступившей суммы несколькими путями: В любом случае, правда всегда будет на поверхности.

    О незаконно списанных средствах

    Незаконное списание средств может производиться не только из-за работы банковского сектора. Практика показывает, что такие ситуации бывают, когда пользователи привязывают свои банковские карты к различным приложениям и сайтам в интернете. В результате сбоя или мошеннических действий средства могут быть списаны.

    Директору ОАО «Мобильные Технологии»

    Рустамов Алексею Валерьевичу

    От Власенко Дмитрия Алексеевича

    Претензия

    20.02.2018 года я заключил договор № 2367 об оказании мобильных услуг с компанией ОАО «Мобильные Технологии» в отделении № 7 расположенном на ул. Маркса 63Б. После этого мне было необходимо подключить официальное мобильное приложение от вашей компании для активации баланса. На следующий день для оплаты счёта в мобильном приложении я привязал банковскую карту № 6728 92928 7665 1109 для проведения беспроцентных отчислений. 02.04.

    2018 года мне пришло уведомление от банка, что у меня списано с карты 1000 рублей. После детализации счёта и запроса его распечатки в отделении банка было установлено, что 02.04.2018 года, в 12:30 ваш мобильный оператор незаконно списал средства с моей карты. На основании статьи 847 ГК РФ я составляю эту претензию и прошу вернуть обратно списанные вашей компанией незаконно средства в размере 1000 рублей. В случае отказа будет составлено исковое заявление в суд для получения средств обратно через законное постановление.

    Копия договора об оказании услуг.

    Детализация баланса карты.

    03 апреля 2018 года

    Подпись ______ Власенко Д.А.

    Платежное поручение на возврат денежных средств по договору поставки

    В случае заключения договора займа между физическим или юридическим лицом и отказа заёмщика выполнять прописанные в документе требования, стоит сначала отправить в письменном виде претензию для досудебного урегулирования вопроса.

    Кому: Борисовскому Вячеславу Сергеевичу

    От кого: Афанасенкова Петра Алексеевича

    Претензия

    21.12.2018 года между мной Афанасенко П.А и вами Борисовским В.С. был заключён договор нецелевого займа в размере 3000 рублей на срок в 2 месяца. Возвратить сумму в полном размере и без процентов было необходимо 21.02.2019 года, однако вы всячески игнорировали мои требования и просили продлить срок.

    На основании статей 307 и 307 ГК РФ вы должны исполнить кредитное обязательство в полном размере. При игнорировании моего требования в течение 10-ти дней, с даты получения досудебной претензии, будет направлено исковое заявление в районный суд с дальнейшей передачей судебного приказа в ФССП для принудительно взыскания указанной суммы.

    Копия договора займа.

    22.02.2019 года

    Подпись _______ Афанасенко П.А.

    Претензии необходимо направлять в письменном виде и заказными письмами с обратным уведомлением. Полученный на почте отчёт об уведомлении должен быть прикреплен к исковому заявлению, как и претензия с договором займа.

    Директору ООО «Ремонты Квартир»

    Билибину Андрею Васильевичу

    От Михалкова Дмитрия Дмитриевича

    Претензия

    Мной, с представителем вашей компании Колокольцевым Л.Д., 26 марта 2017 был заключён договор подряда на выполнение ремонта под чистовую отделку в 1 комнатной квартире по адресу: переулок Перелёта 24, 6 этаж кв. 27. Стоимость услуги составляла 200 000 рублей. Оплата производилась после подписания документов.

    Срок выполнения работ по договору составлял 3 месяца. 26 июня в указанное время мы с вашим представителем отправились в квартиру для принятия работы. Были обнаружены ненадлежаще выполненные работы – поклейка обоев, установка плинтусов, укладка настенной плитки. Об этом свидетельствуют приложенные к претензии фотографии.

    Фотографии 5 шт.

    Копия договора.

    27.06.2017 г.

    Подпись ________ Михалков Д.Д.

    За сотовый телефон

    Директору ООО «Мобильные технологии»

    Мартыненко Виктории Сергеевне

    От Перова Николая Юрьевича

    Адрес: г. Москва, ул. Королёва д. 12

    Телефон: 7 3324569987

    Претензия

    В салоне вашего магазина, расположенного по адресу: ул. Ленина, 47, я приобрёл мобильный телефон iPhone 8 IMEI: 908234098234870234 стоимостью 50 000 рублей, 20.03.2018 года. Об этом свидетельствует приложенная к документу копия чека. После подключения в этот же день сим карты, было установлено, что на устройстве не работает GSM модуль.

    На основании статей 4, 8, 19, 22, 23 закона о защите прав потребителей, имею полное право на возврат денежных средств, уплаченных мной за покупку телефона. Если в течение 10 дневного срока моё требование не будет исполнено, я направлю исковое заявление в суд для возврата средств, а также неустойки в размере 1% от стоимости товара, за каждый день оттягивания решения о возврате, начиная с 11 дня после передачи заявления вам.

    Копия товарного чека.

    Копия гарантийного талона.

    21.03.2018 г.

    Подпись _______ Перов Н.Ю.

    Как неосновательное обогащение

    Кому: ООО «Шанс»

    От кого: ЗАО «Технология»

    Претензия

    08 мая 2018 года на ваш расчётный счёт были переведены средства в размере 1000000 рублей, в качестве аванса, но без составленного и подписанного заранее договора. Статьи 1102 и 1107 ГК РФ указывают на то, что данное действие без подписания основного договора является неправомерным. На основании этого делаем запрос на возврат денежных средств в 5-пятидневный срок.

    Директор ЗАО «Технология» Шпак Петр Петрович

    Срок ответа на досудебную претензию по закону

    Составляется в письменной форме. Обязательное условие, это соблюдение сроков установленных отправителем. Кроме этого важно учитывать предмет требования.

    Директор ООО «Бытовая техника»

    Дмитров Евгений Борисович

    г. Москва. ул. Красной Армии д.9

    Ответ на претензию

    В ответ на вашу претензию сообщаю следующее – на основании договора заключенного в нашей торговой сети с вами от 01.02.2018 года, была совершена покупка сотого телефона LG K5 стоимостью 12 000 рублей. Согласно правилам эксплуатации покупатель в течение гарантийного срока не должен самостоятельно разбирать оборудование.

    В вашей претензии было указано, что была обнаружена неисправность в результате самостоятельного вскрытия данной модели. Напоминаем, что при обнаружении перебоев в работе и других технических неполадок, необходимо обращаться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и выдадут заключение. На основании этого в требовании вернуть вам денежные средства отказываю.

    06.02.2018 года

    Подпись ________ Дмитров Е.Б.

    , , , , , ,
    Поделиться
    Похожие записи
    Комментарии:
    Комментариев еще нет. Будь первым!
    Имя
    Укажите своё имя и фамилию
    E-mail
    Без СПАМа, обещаем
    Текст сообщения
    Adblock detector